[实用新型]一种无线通信智能排队系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及控制，尤其涉及一种无线通信智能排队系统。

背景技术

现在所使用的无线通信智能排队系统，俗称“无线排队机”，如图1所示，现有的无线通信智能排队系统包括主打号机1和采用无线通信的呼叫和显示群组2，主打号机1集成无线功能模块与呼叫和显示群组2通过无线网络进行通讯，一般而言，呼叫和显示群组2包括至少一个呼叫器21、至少一个与呼叫器21相应的条屏22和主显示屏23，如图1所示，呼叫和显示群组2包含有m个呼叫器21、m个条屏22和一个主显示屏23。当然，呼叫和显示群组2中的条屏22也可以作为可选件，这对于无线通信智能排队系统的功能实现是没有影响的。

主打号机1实现与客户的交互，打印号票，管理排队数据资源，通过无线网络接收呼叫器21的请求，向呼叫器21、条屏22和主显示屏23发送处理结果，呼叫器21的作用是柜台工作人员对主打号机1中的排队数据进行呼叫和重呼等操作；条屏22的作用是各个柜台上方用于显示此柜台当前办理的客户号；主显示屏的作用是用于客户观看全部柜台的办理情况，以作好准备工作。

在现有技术的无线网络中，由于主打号机1与呼叫和显示群组2之间的无线通信距离较短，况且，在可通讯范围内可能会有阻挡物存在，会造成通讯质量下降，因此，主打号机等不能随意放置，只能在小范围、短距离区域工作，无法在较大范围、远距离的场合下正常工作，特别是有多区域、多楼层服务的情况下更不能胜任，因此，现有技术可操作性较差。

发明内容

本实用新型的目的在于提供一种可操作性高的无线通信智能排队系统，以克服现有技术中主打号机不能随意放置，只能在小范围、短距离区域工作，无法在较大范围、远距离的场合下正常工作，特别是有多区域、多楼层服务的情况下更不能胜任的缺陷。

本实用新型所采用的无线通信智能排队系统，包括主打号机，其特征在于：

还包括至少一个呼叫和显示群组，以及与各个呼叫和显示群组分别相对应的无线通讯控制器；

所述的无线通讯控制器与对应的呼叫和显示群组通过无线网络通讯；

所述的主打号机与所有的无线通讯控制器由网线相连构成局域网，进行网络通讯；

所述的主打号机与呼叫和显示群组之间通过无线通讯控制器完成信息交互。

所述的无线通讯控制器包括无线信息处理单元和网络信息处理单元并相连，两者之间采用串口连接；

所述的无线信息处理单元与对应的呼叫和显示群组之间直接完成信息传输，进行串口数据与无线射频信号之间的转换及传输；

所述的网络信息处理单元与主打号机之间通过TCP/IP协议完成信息传输，进行串口数据与TCP/IP数据之间的转换及传输。

所述的无线信息处理单元包括串行接口电路、无线信息主控模块和无线射频电路并依次相连，无线信息主控模块将网络信息处理单元输出的串口数据转换为编码信号，经无线射频电路向外发射相应的射频信号，或将无线射频电路接收到的射频信号转换为串口数据传递至网络信息处理单元。

所述的网络信息处理单元包括网络接口电路、网络信息主控模块和串行接口电路并依次相连，网络信息主控模块将网络接口电路接收的TCP/IP数据转为串口数据发送至无线信息处理单元，或将串行接口电路接收到的串口数据转换为TCP/IP数据包，通过网络接口电路传递至主打号机。

所述的主打号机包括主机模块和主机网络处理模块，所述的主机模块完成号票打印，管理排队数据资源，通过主机网络处理模块接收呼叫请求并对排队数据进行相应查询、更新处理，向主机网络处理模块传递包含处理结果的TCP/IP数据包，所述的主机网络处理模块将TCP/IP数据包发送至无线通讯控制器。

每个无线通讯控制器内设有主打号机的服务IP地址，主打号机中设定有每个无线通讯控制器的通信IP地址。

各个无线通讯控制器与对应的呼叫和显示群组采用对应的无线射频频率通过无线网络通讯。