[发明专利]语音应用程序装备和记入

权利要求书

1.一种计算机实现方法(520)，用于记入在计算机系统上执行的语音启用 应用程序中的用户交互数据，所述方法包括：

在所述计算机系统上执行根据任务而定义的语音启用应用程序(522)，其中 一个任务涉及一个或多个回合，且其中一个回合包括以下中的至少一个：由所述语 音启用应用程序提供给所述用户的提示以及提示/响应交换，所述提示/响应交换包 括由所述语音启用应用程序提供给所述用户的提示和随后来自所述用户的响应；以 及

记录用于指示以下至少两者的信息(524)：(a)在所述应用程序中执行的任务 的完成，(b)与各个任务有关的相应回合的目的，以及(c)相对于来自用户的响 应的识别而改变的、所述应用程序中所使用的值的指示。

2.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，执行所述语 音启用应用程序(522)包括执行其中用分级结构定义任务的语音启用应用程序。

3.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录用于指 示每个回合的目的的信息(524)包括记录所述回合的目的是否包括所述语音启用 应用程序提出问题、确认回答、向用户提供帮助以及重复提示中的至少一种。

4.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录与各个 任务有关的每一回合的相关信息(524)包括记录有关所述提示与哪个输入字段相 关联的信息。

5.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录与各个 任务有关的每一回合的相关信息(524)包括记录有关所述响应与哪个输入字段相 关联的信息。

6.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录用于指 示每个回合的目的的信息(524)包括记录所述回合的目的是否包括用户提供命令、 提供回答、接受确认以及拒绝确认中的至少一种。

7.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录与各个 任务有关的每一回合的相关信息(524)包括记录与所述语音启用应用程序提供的 提示、用户响应于所述提示而提供的响应、以及语音识别器对所述响应的识别结果 有关的信息。

8.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录用于指 示任务完成的信息(524)包括记录用于指示成功、失败或未知的完成状态值之一 的信息。

9.如权利要求1所述的计算机实现方法(520)，其特征在于，记录用于指 示任务完成的信息(524)包括记录用于指示与任务有关的对话的完成原因的信息。

10.一种计算机可读介质，具有用于创建语音启用应用程序的指令，所述指 令包括：

按照计算机系统上分级结构中的任务来定义语音启用应用程序(502)；以及

实现用于指示任务完成的信息的记录(504)，所述任务相对于所述分级结构 在所述应用程序中执行。

11.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，定义(502)包括定 义使用一个或多个回合的任务，其中一个回合包括以下中的至少一个：由所述语音 启用应用程序提供给所述用户的提示，以及提示/响应交换，所述提示/响应交换包 括由所述语音启用应用程序提供给所述用户的提示和随后来自所述用户的响应，且 其中实现信息的记录包括实现用于指示与相应任务有关的一个或多个回合的信息 的记录。

12.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，实现与各个任务有 关的每一回合的相关信息的记录(504)包括实现用于指示每一回合的目的的信息 的记录。

13.如权利要求12所述的计算机可读介质，其特征在于，实现用于指示每一 回合的目的的信息的记录(504)包括记录所述回合的目的是否包括所述语音启用 应用程序提出问题、确认回答、向所述用户提供帮助、以及重复提示中的至少一种。