[发明专利]用于确定通信系统中呼叫质量的设备及方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种用于确定通信系统中的呼叫质量的方法及设备，并且具体地但不唯一地，涉及用于蜂窝通信系统中系统性能评估的话音质量的确定。

背景技术

在过去几十年中，蜂窝通信系统已经普遍存在并且现今构成了很多区域中通信服务提供的主要部分。

在蜂窝通信系统中，地理区域被分为许多小区，每个小区通过基站服务。基站通过可以在基站之间传送数据的固定网络互连。移动台由移动台所在小区的基站经由无线电通信链路来服务。将从移动台到基站的通信称为上行链路，以及将从基站到移动台的通信称为下行链路。

目前，最普遍存在的蜂窝通信系统是被称为全球移动通信系统(GSM)的第二代通信系统。可以在‘The GSM System for MobileCommunications’，Michel Mouly，Marie Bernadette Pautet，Bay ForeignLanguage Books，1992，ISBN 2950719007中找到对GSM TDMA通信系统的进一步描述。

在过去几年中，已经发展了第三代系统来进一步提高提供给移动用户的通信服务。这种通信系统的实例是目前正被使用的通用移动通信系统(UMTS)。可以在‘WCDMA for UMTS’，Harri Holma(editor)，Antti Toskala(Editor)，Wiley&Sons，2001，ISBN 0471486876中找到对UMTS的CDMA以及具体地宽带CDMA(WCDMA)模式的进一步描述。

蜂窝通信系统最重要的参数之一是用户所感受的呼叫质量。

此外，即使持续地增强第二代系统以提供进一步的通信服务，以及已经设计第三代系统以提供多种不同的通信服务，但是最重要并且最广泛使用的通信服务仍然是语音通信服务。

因此，蜂窝通信系统最重要的参数之一是语音服务的用户所感受的话音质量。所以，用于测量并达到这种语音质量的方法和技术对蜂窝通信系统的运营商及制造商来说引起显著的关注。

然而，呼叫质量以及特别是话音质量的主观感受很难准确地确定，因为这取决于包括许多心理测量及主观参数的很多因素。例如，通常使用简单的差错率测量作为语音质量的粗略指示。然而，由于这取决于很多其它的参数及特性，所以这只能提供用户感受的话音质量的不准确指示。

此外，在系统层面上，通过持续的测量可能不能准确地反映由用户感受到的性能。例如，用户的行为可以影响性能测量，并且可以例如衰减或加强对感受到的呼叫质量具有影响的具体模式或特性。

通常，蜂窝通信系统的质量评价是非常复杂的。通常需要大量的带宽及存储器来处理大量的数据，以便获得代表性的并且可靠的性能评价。

因此，用于确定呼叫质量的改善系统将是有利的，并且特别地，一种下述用于确定呼叫质量的系统将是有利的，该系统允许增加的灵活性、便捷的测量操作、改善的准确度、与用户感受的呼叫质量的改善对应、和/或改善的系统性能。

发明内容

因此，本发明试图优选单独地或者以任何组合的形式来缓和、减轻或消除一个或多个上述的弊端。

根据本发明的第一方面，提供了一种用于确定通信系统中呼叫质量的设备，所述设备包括：用于确定对呼叫的用户呼叫终止的装置；测量装置，用于确定在用户呼叫终止时呼叫质量的终止呼叫质量测量；以及发射装置，用于将终止呼叫质量测量发射到呼叫质量处理器。

本发明的发明人已经认识到，通过确定与呼叫的用户终止相关联的终止呼叫质量测量可以获得改善的呼叫质量确定。本发明可以允许更准确地反映呼叫质量的用户感受的呼叫质量确定。例如，语音质量的用户感受可能偏向于在较后的时间间隔而不是在较早的时间间隔中的差质量的事件。通过确定用户呼叫终止的呼叫质量，这可以得到更准确地反映出来，并且可以获得更加准确地反映用户感受到的质量的呼叫质量评价。

此外，通过确定用户终止的终止呼叫质量测量，该信息可以被提供用于由于差的质量而由用户自愿地终止呼叫的情况。这种信息不是获得自掉线呼叫统计，并且这种信息可以允许确定通信系统的改善的呼叫质量信息。

可以由呼叫质量处理器使用该改善的呼叫质量，以改善整体通信系统的质量。

本发明可以促进呼叫质量评价，以及可以例如降低带宽及存储要求。特别地，可以生成具体地代表呼叫质量用户感受的呼叫质量测量。这可以允许在确定系统呼叫质量中考虑更少的呼叫质量测量。