[发明专利]用于诊断网络问题的分布式系统和方法

权利要求书

1.一种用于诊断网络中的端点处信号中的问题的分布式系统，所述系统包括：

a.位于所述端点处的服务质量监视器，其中所述服务质量监视器包括：

i.呼叫质量分析组件，被配置成监视与所述信号相关联的至少一个质量参数的值以检测所述信号中的质量问题；

ii.参数捕获组件，配置成在检测到所述质量问题时以缩短的采样间隔对与所述信号相关联的至少一个质量参数的值采样；以及

iii.问题报告组件，配置成将所述参数捕获组件采样的所述值纳入问题呼叫质量报告中并在所述网络上传送所述问题呼叫质量报告；以及

b.在所述网络中一般位于远离所述端点处的系统管理器，其中所述系统管理器包括数据库，并且其中所述系统管理器被配置成接收所述问题呼叫质量报告并将所述问题呼叫质量报告存储在所述数据库中。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统管理器被进一步配置成：

a.从所述数据库检索所述问题呼叫质量报告；以及

b.经由界面向用户显示所述参数捕获组件所采样的所述值。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述缩短的采样间隔介于约200毫秒与约500毫秒之间。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括标准报告组件，它被配置成：

a.以正常采样间隔对与所述信号相关联的至少一个质量参数的值采样；

b.将所述采样值纳入标准呼叫质量报告中；以及

c.通过所述网络将所述标准呼叫质量报告传送给所述系统管理器。

5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述标准采样间隔介于约5秒与约20秒之间。

6.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述参数捕获组件被配置成将所述至少一个质量参数的所述采样值存储在阵列中，以及其中所述问题报告组件被配置成在所述阵列填满时将所述参数捕获组件所采样的所述值纳入所述问题呼叫质量报告中。

7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述问题报告组件被配置成在与所述信号相关联的呼叫终止时将所述参数捕获组件所采样的所述值纳入所述问题呼叫质量报告中。

8.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述至少一个质量参数是从包括以下各项的组中选出的：估计出的MOS分值、R因子、延迟、分组丢失、抖动、信号电平、噪声电平、回波电平、失真、绝对分组延迟变化、分组与分组间相对延迟变化、短期延迟变化、短期平均延迟、时基漂移、和失序分组的比例。

9.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述问题报告组件被配置成量化所述参数捕获组件所采样的所述值，将所述经量化的值存储在压缩数据块中，并将所述压缩数据块纳入到所述问题呼叫质量报告中。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述系统管理器被进一步配置成：

a.从所述数据库检索所述问题呼叫质量报告；以及

b.经由界面向用户显示所述经量化的值。

11.如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述问题报告组件被进一步配置成：

a.将所述参数捕获组件所采样的所述值中的每一个与一系列值域中的一个相关联；以及

b.基于所述相关联的值域来量化所述参数捕获组件所采样的所述值。

12.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述呼叫质量分析组件被进一步配置成：

a.将所监视的所述至少一个质量参数的值与阈值相比较；以及

b.在所监视的值超过所述阈值的情况下标识出问题质量参数。

13.如权利要求12所述的系统，其特征在于，所述参数捕获组件被配置成基于所述问题质量参数来设置所述缩短的采样间隔。

14.如权利要求12所述的系统，其特征在于，所述参数捕获组件被配置成基于所述问题质量参数来选择以所述缩短的采样间隔采样的所述至少一个质量参数。