[发明专利]网络电话系统及其操作方法

说明书

技术领域

本发明系关于一种网络电话系统，特别是关于一种可控管数个分机的网络电话系统及其操作方法。

背景技术

在现今的语音通讯领域里，网络电话通讯协议(Voice over Internet Protocol，VoIP)几乎已是不可或缺的主要组成。网络电话的基本原理利用语音压缩及编/译码的方式将模拟的语音编码并压缩成数字语音讯号，再藉由因特网协议(Internet Protocol)将此数字化语音讯号以数据的形式上传至因特网。

常见的VoIP的通讯协议种类有H.323(ITU-T Recommendation H.323)、媒体网关控制协议(Media Gateway Control Protocol，MGCP)、会议初始通信协议(Session InitiationProtocol，SIP)以及SKYPE通讯协议等。其中，以SIP以及SKYPE这两种通讯协议最为普遍以及广受欢迎。

近年来，SKYPE通讯协议相当受到一般个人用户的欢迎，系因为SKYPE通讯协议是利用点对点传输，只要使用者在自己的计算机中装设SKYPE软件，即可直接和其它有装设SKYPE软件的个人用户进行通话操作，不需付电话费即可完成实时通讯甚至跨国通讯的特色。

然而，不少企业用户对于SKYPE通讯协议的认知，除了当成个人网络电话的节费软件之外，就是一个在公司内部网络上无法进行控管的实时通讯程序，因为SKYPE的文字讯息与网络语音封包，并不会固定在一个通讯端口的地址(会跳port)，也会变更通讯模式，一般的防火墙无法阻挡与限制，所以当员工使用数量一多，就会影响到公司对外网络的联机状况；且对于企业界而言，目前SKYPE欠缺相关的控管机制，因此企业界一般皆禁止员工使用SKYPE通讯软件。

因此本发明提供一种网络电话总机系统，系使用一或数个网络电话代表号，藉由网络电话总机系统接收来电后，经由实时传输协议(Real-time Transport Protocol，或简写为RTP)，将音讯封包发送至各个分机，以达到节省话费、统一管理并取代现有的PSTN总机系统，又可将VoIP网络电话与(公司)内部网络区隔开且不影响VoIP网络电话的联络。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种网络电话系统，藉由在网络电话总机中增加一虚拟声卡，以达成网络电话总机可监控数个分机的网络电话。

本发明的另一个目的在于提供一种网络电话系统的操作方法。

为了实现上述目的，本发明是这样实现的：一种网络电话系统，至少包括：

一网络电话总机，具有一软件用户模块、一监听模块、一虚拟声卡与一系统调度模块，用以分隔外部因特网与内部局域网络；以及

数个分机，其中每一个该分机藉由内部局域网络联机至该总机，用以接听或拨打电话，

当有外部电话拨入时，该总机透过该虚拟声卡把拨入的网络电话转接到指定的该分机；当某一该分机欲拨打外部电话时，经由该系统调度模块通过协议后播出，待接通外部电话时，由该虚拟声卡传送语音数据至该外部因特网，以连接形成通话。

该软件用户模块，系用以与网络电话协议连接并交互数据。

该监听模块，用以控制该软件用户模块的指令与其数据交互。

该虚拟声卡，用以处理该网络电话的语音数据及指令流向。

该系统调度模块，用以监听该网络电话总机系统播出的信号，并调度该软件用户模块与该监听模块。

一种网络电话系统的操作方法，系适用于一可扩充数个分机的网络电话总机，其中网络电话总机具有一软件用户模块、一监听模块、一虚拟声卡与一系统调度模块，该操作方法包含以下步骤：

该软件用户模块连接网络电话通讯协议；

该软件用户模块接收一来电要求；

该来电要求传输至该虚拟声卡；以及

藉由该虚拟声卡将该来电要求转接到指定该分机。

在步骤「该软件用户模块接收一来电要求」之后，还包含一步骤：

该系统调度模块命令该监听模块以启动一监听进程；

该监听进程选择一未工作的线路并接通以将该来电要求送至该虚拟声卡。

所述的网络电话系统的操作方法还包含一拨打电话的步骤：

任一该分机发送一拨打请求；

该系统调度模块启动一监听进程；

该监听进程与该软件用户模块通过协议以进行通讯；

该软件用户模块发送该拨打请求；以及

接通该拨打请求后，藉由该虚拟声卡传送语音数据。