[发明专利]语音拨号方法与系统

权利要求书

1.一种语音拨号的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

语音拨号服务器与主叫侧终端建立连接；

所述语音拨号服务器接收音频格式的主叫侧的呼叫信息；

所述语音拨号服务器将所述呼叫信息与预先存储的记录中的用户信息进行匹配，确定与所述语音信息匹配的记录，其中，每条记录存储了所述用户信息以及与所述用户信息对应的被叫号码；

根据与所述语音信息匹配的记录确定被叫号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音拨号服务器与主叫侧终端建立连接的步骤，具体包括：

交换机接收所述主叫侧发出的摘机信令；

所述交换机为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接。

3.根据权利要求2所述的方法，所述交换机为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接的步骤，具体包括：

所述交换机接收所述摘机信令后立即为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接；或

所述交换机接收所述摘机信令后，在一预定时间内没有收到用户的拨号指令，则为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音拨号服务器与主叫侧终端建立连接的步骤，具体包括：

主叫侧用户摘机后将预先存储的所述语音拨号服务器的电话号码作为被叫号码，并采用自动拨号的方式连接所述语音拨号服务器。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被叫号码对应的用户信息为文本格式时，所述语音拨号服务器将所述呼叫信息与预先存储的多条记录中的用户信息进行匹配的步骤，具体包括：

将所述呼叫信息的音频格式转换为文本格式；

将转换为文本格式的所述主叫侧呼叫信息与每条记录中的文本格式的用户信息的进行匹配。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被叫号码对应的用户信息为音频格式时，所述语音拨号服务器将所述呼叫信息与预先存储的多条记录中的用户信息进行匹配的步骤，具体包括：

将音频格式的所述主叫侧呼叫信息与每条记录中的音频格式的用户信息的进行匹配。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据与所述语音信息匹配的记录确定被叫号码的步骤之后，进一步包括：

所述语音拨号服务器将所述被叫号码提供给所述主叫侧终端；

所述主叫侧终端根据所提供的被叫号码连接所述被叫侧终端或通过所述交换机连接所述被叫侧终端。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据与所述语音信息匹配的记录确定被叫号码的步骤之后，进一步包括：

所述语音拨号服务器根据所述匹配的被叫号码与被叫侧终端建立连接；

所述语音拨号服务器作为媒体中继连接所述主叫侧终端和所述被叫侧终端。

9.一种语音拨号系统，包括交换机，其特征在于，所述语音拨号系统还包括与所述交换机相连的语音拨号服务器，

所述交换机，用于建立所述语音拨号服务器与主叫侧终端的连接；

所述语音拨号服务器，用于接收主叫侧呼叫信息；将所述呼叫信息与预先存储的多条记录中的用户信息进行匹配，确定与所述呼叫信息匹配的记录，其中，每条记录存储了所述用户信息以及与所述用户信息对应的被叫号码；根据与所述呼叫信息匹配的记录确定被叫号码。

10.根据权利要求9所述的语音拨号系统，其特征在于，所述语音拨号系统还包括：

和所述交换机相连接的综合接入设备，所述综合接入设备用于连接多个终端。

11.根据权利要求9所述的语音拨号系统，其特征在于，所述交换机进一步包括：

自动连接单元，用于为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接；

定时器，用于在接收到摘机信令后一预定时间内没有收到用户的拨号指令时，触发所述自动连接单元为所述主叫侧终端和所述语音拨号服务器建立连接。