[发明专利]基于自动调查问卷的群体意见定性分析工具及实现方法

说明书

技术领域

本发明涉及人工智能领域中的决策支持系统的实现方法，具体地说是涉及综合集成研讨厅体系中克服专家群体的分散化思维的实现方法。

背景技术

综合集成研讨厅体系是一个以人为本，人机结合的专家—知识—计算机网络三位一体的巨型智能决策系统。在这个体系中人的经验、猜想和假设对解决复杂问题有不可忽视的作用和地位，综合集成法中不仅仅要充分发挥专家个人的作用，而且要进一步发挥专家群体的作用。然而面对一个复杂问题，群体成员在开始时的看法各不相同，这是由于群体中的个体成员对于该复杂问题有各种不同信念(看法)，以及群体中的成员对包含在复杂问题中各种因素的重要性的感知不同。个体成员的观点分散在整个问题空间上，这就是分散化思维的表现。研讨厅中的专家群体也会产生这种分散化思维。克服专家群体的分散化思维这个问题，使参加研讨的专家群体的思维最终基本达成一致非常重要，这需要一个把握群体意见状态的工具，帮助主持人了解群体意见一致性状态从而引导专家群体达成一致意见。所述的基于自动调查问卷的群体意见定性分析方法，是由主持人根据已经存在的或将要建立的问卷模板细化要进行分析的问题，最终由计算机自动形成一张电子问卷，然后自动把完成的问卷发放让专家填写意见，之后收集问卷答案，并利用不同类型问题的不同分析方法对结果进行定性和定量的分析，得出综合结论，如果专家意见基本一致则把此结论作为最终的讨论结果，如果专家之间的意见存在明显的逻辑差异，则以得出的群体一致性指标作为指导，由主持人引导专家重新填写问卷直至得到基本一致的结论。在这个方法的实施过程中，如何对各种类型问题进行合理的分析，并把各种分析方法融合到问卷结果自动分析中，使主持人可以方便分析问卷结果，了解群体意见的状态是此方法实现的一个难点。

发明内容

现有技术不能实现了解群体意见的一致性状态，为了解决现有技术的这个难点，本发明的目的是提出调查问卷对发现和界定未知或模糊的复杂问题和现象具有启发作用，是一种重要的群体见解定性分析工具，为此，本发明提供一种基于自动调查问卷的群体一致性意见生成工具及实现方法。

为达到上述目的，本发明第一方面，提供基于自动调查问卷的群体意见定性分析工具的技术方案包括：

调研目标单元1，用于引导用户提出分析架构，输出调研目标、资源和限制因素；

问卷模板管理单元2，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于引导用户查找问卷模板库中存在的相关问卷模板；

问卷模板设计单元3，接收调研目标、资源和限制因素信息，用于设计符合要求的问卷模板；

问卷生成单元4，用于调出问卷模板，根据调研目标设置问卷细节，并自动生成问卷；

问卷分发单元5，用于自动分发问卷，并收集所有问卷填写结果；

分析模块单元6，用于对问卷结果汇总，并对汇总问卷结果进行意见一致性分析，如果所有问卷结果逻辑上基本一致，则以可视化的形式输出汇总问卷结果。

根据本发明的实施例，所述调研目标单元1还包括：用于调研者根据自己的调研目标填写问卷的主题以及采用问题的方式，为系统提供这些信息来查找或者设计符合要求的模板。

根据本发明的实施例，问卷模板管理单元2给出所有问卷模板的列表，以及它们适合的调查类型，用于引导用户查找合适的模板。

根据本发明的实施例，问卷模板设计单元3为用户提供一系列的问题模板，根据用户填写的问卷的主题和想采用的问题方式，选择符合要求的问题模板，组合成符合要求的问卷模板，并提交到模板库，用来自动生成问卷。

根据本发明的实施例，问卷生成单元4包括：

问卷生成模块41，根据用户设置的问题细节自动生成问卷；

问卷预览模块42，用于在生成问卷或者修改问卷后，预览问卷生成之后的分发状态的问卷形式，并对问卷进行预试，看问卷形式和结果统计方式是否能符合调查要求，如果不能可以继续进行修改；

问卷修改模块43，用于当用户不满意生成的问卷时，返回到问卷修改模块，并自动显示已经设置好的问卷详细信息，用户直接修改问卷细节，将由问卷生成模块重新生成问卷。

根据本发明的实施例，问卷分发单元5包括：

问卷分发模块51，用于实现问卷的自动分发；

结果收集模块52，用于问卷结果收集，并保存结果到数据库。

分析单元6包括：

结果汇总模块61，从数据库中调出此次调查所有的填写结果，并进行结果汇总、存入数据库；

结果可视化模块62，从数据库中读取汇总结果，以可视化的形式显示给所有结果查看人员。