[发明专利]呼叫通话权调度和语音转发控制方法

权利要求书

1.一种多呼叫通话权调度和语音转发控制方法，其特征在于，包 括以下处理：

步骤S202，调度台服务器向调度控制中心转发来自调度 台客户端的多呼叫通话权请求，其中，所述多呼叫通话权请求 中包括：调度员信息、呼叫信息列表；

步骤S204，所述调度控制中心根据所述调度员信息和所 述呼叫信息列表检查所述多呼叫通话权请求是否合法；

步骤S206，在所述多呼叫通话权请求合法的情况下，所 述调度控制中心检查所述呼叫信息列表中每个呼叫的通话状 态，并且在满足预定条件的情况下，进行到步骤S208，其中， 所述预定条件为：所述呼叫信息列表中每个呼叫的通话状态均 为空闲状态或单呼叫通话状态；

所述步骤S208，所述调度控制中心将多呼叫通话权授予 调度员；以及

步骤S210，所述调度控制中心的语音转发部分建立所述 调度员和所有相关呼叫之间的关联关系，并且所述调度控制中 心向所有相关呼叫的语音链路转发来自所述调度台客户端的 语音包。

2.根据权利要求1所述的多呼叫通话权调度和语音转发控制方 法，其特征在于，在所述步骤S206中，所述通话状态包括： 空闲状态、单呼叫通话状态、多呼叫通话状态。

3.根据权利要求2所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，所述空闲状态为没有通话的状态；所述单呼叫通 话状态为呼叫仅限于一个呼叫范围内的通话状态；所述多呼叫 通话状态为呼叫跨越多个呼叫范围的通话状态。

4.根据权利要求1所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，在所述步骤S206中，如果所述呼叫信息列表中 存在处于多呼叫通话状态的呼叫，则流程结束。

5.根据权利要求1所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，所述步骤S208具体为：

对于通话状态为空闲状态的呼叫，将多呼叫通话权授予 所述调度员，并且将所述通话状态变为多呼叫通话状态；

对于通话状态为单呼叫通话状态的呼叫，强行释放通话 权，将多呼叫通话权授予所述调度员，并将所述通话状态变为 多呼叫通话状态。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的呼叫通话权调度和语音转 发控制方法，其特征在于，所述步骤S210具体为：

检查所述语音包是否合法；

在所述语音包合法的情况下，根据所述语音包中IP地址 和端口号查找对应的调度员信息，并根据所述调度员信息查找 所有相关呼叫；

查找所述相关呼叫中的所有语音链路；以及

向查找到的所述所有语音链路转发所述语音包。

7.根据权利要求6所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，在所述语音包不合法、没有找到所述相关呼叫、 或者没有找到所述语音链路的情况下，流程结束。

8.根据权利要求7所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，在所述调度员释放所述多呼叫通话权之后，所述 调度台客户端向所述调度控制中心发送其中包含调度员信息 的释放多呼叫通话权请求，并且所述调度控制中心对所述释放 多呼叫通话权请求进行相关处理。

9.根据权利要求8所述的呼叫通话权调度和语音转发控制方法， 其特征在于，所述调度控制中心进行的所述相关处理包括：

检查所述释放多呼叫通话权请求是否合法；

在所述释放多呼叫通话权请求合法的情况下，根据所述 调度员信息查找所有相关呼叫；

释放找到的每个相关呼叫的多呼叫通话权，并更新所述 每个相关呼叫的通话状态；以及

通知所述语音转发部分删除所述调度员和所有相关呼叫 之间的关联关系。