[发明专利]自动发话方法及系统

权利要求书

1.一种自动发话方法，包括：

设定一发话规则，该发话规则包括一发话时点及一受话名单；

在该发话时点拨出一通话给对应于该受话名单的一受话端；

当该受话端接听该通话时，传送一发话端语音资料至该受话端；以及

判断是否录制一受话端语音资料。

2.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该发话规则还包括一延迟时间，该方法还包括：

判断该受话端是否接听该通话；

当该受话端未接听该通话时，等待该延迟时间；及

重复执行拨出该通话的步骤，直到该受话端接听该电话。

3.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

在拨出该通话后接收该受话端传出的一讯号；及

依据该讯号判断该受话端是否接听该通话。

4.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该受话端是在一接听时点接听该通话，该方法还包括：

计算从该发话时点至该接听时点的一间隔时间；及

依据该间隔时间判断该受话端是否接听该通话，其中当该间隔时间小于一预设值，则判断该受话端接听该通话。

5.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

当判断不录制该受话端语音资料时，结束该通话。

6.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

当判断录制该受话端语音资料时，录制该受话端语音资料。

7.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

通过一自然语言技术辨识该受话端语音资料，以确认该受话端确实收到该发话端语音资料。

8.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

记录该受话端是否接听该通话，以更新该发话规则。

9.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该方法还包括：

预录该发话端语音资料；

储存该发话端语音资料于一语音资料库；及

当该受话端接听该通话时，从该语音资料库取得该发话端语音资料。

10.如权利要求1所述的自动发话方法，其特征在于，该发话规则还包括一录音名单，该判断是否录制该受话端语音资料的步骤中，是借由该录音名单判断是否对该通话的该受话端录制该受话端语音资料。

11.一种自动发话系统，包括：

-语音资料库，其具有一发话端语音资料；

-记忆单元，用以记录设定的一发话规则，该发话规则包括一发话时点及一受话名单；

-收发单元，用以在该发话时点拨出一通话给对应于该受话名单的一受话端，并在该受话端接听该通话时传送该发话端语音资料至该受话端；

-判断单元，用以在拨出该通话后判断该受话端是否接听该通话，并用以判断是否录制-受话端语音资料；以及

-录音单元，用以于判断录制该受话端语音资料时录制该受话端语音资料。

12.如权利要求11所述的自动发话系统，其特征在于，该发话规则还包括一延迟时间，该收发单元还用以在该受话端未接听该通话时等待该延迟时间，并重新拨出另一通话给该受话端。

13.如权利要求11所述的自动发话系统，其特征在于，该判断单元是依据该受话端所传出的一讯号判断该受话端是否接听该通话。

14.如权利要求11所述的自动发话系统，其特征在于，该判断单元还用以计算自该发话时点至该受话端接听该通话的一接听时点的一间隔时间。

15.如权利要求14所述的自动发话系统，其特征在于，该判断单元是依据该间隔时间判断该受话端是否接听该通话，当该间隔时间小于一预设值，该判断单元则判断该受话端接听该通话。

16.如权利要求11所述的自动发话系统，其特征在于，该系统还包括：

一辨识单元，用以通过一自然语言技术辨识该受话端语音资料，以确认该受话端确实收到该发话端语音资料。

17.如权利要求11所述的自动发话系统，其特征在于，该记忆单元还用以储存该受话端语音资料。