[发明专利]一种故障语音通知装置和方法

权利要求书

1.一种故障语音通知装置，在通信网络的维护中，及时将发生故障的通信设备的故障信息通知给用户终端，其特征在于，包括：

通讯通道，用于与发生故障的通讯设备进行通讯，接收所述故障设备发出的故障语音通知命令，该命令中包含故障类型以及需要通知的用户线路；

控制单元，用于在收到由所述通讯通道传送过来的故障语音通知命令后，发出控制命令；

用户电路单元，用于向用户终端送铃流，并检测用户终端的摘机信号；

抓线单元，用于在所述控制单元的控制下，根据所述故障语音通知命令中包含的需要通知的用户线路，对待通知的用户线路进行抓线；

继电器组，与所述抓线单元相连，用于在所述控制单元的控制下，将所述用户电路连接到所述待通知的用户线路上；

语音生成单元，用于在所述控制单元的控制下，当检测到用户终端的摘机信号后，根据所述故障语音通知命令中包含的故障类型，选择输出对应的预先存储的语音通知；

TDM交换单元，用于在所述控制单元的控制下，将所述语音生成单元输出的语音通知接续到所述用户电路上，发送给用户终端。

2.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述通讯通道，进一步用于向所述故障设备报告语音通知的结果。

3.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述用户电路单元由编解码器和用户接口电路芯片组成。

4.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述抓线单元由继电器实现。

5.如权利要求1所述的装置，其特征在于，所述控制单元还包括以下装置：

用于所述通讯通道接收所述故障设备发出的故障语音通知命令的装置；

用于所述抓线单元根据所述故障语音通知命令中包含的需要通知的用户线路，对待通知的用户线路进行抓线的装置；

用于所述继电器组将用户电路单元连接到所述待通知的用户线路上，由用户电路单元向用户终端送铃流，并检测用户终端的摘机信号的装置；

用于检测用户是否在规定时间内摘机的装置；

用于所述语音生成单元根据所述故障语音通知命令中包含的故障类型，选择输出对应的预先存储的语音通知的装置；

用于所述TDM交换单元将所述输出的语音通知接续到所述用户电路单元上，发送给用户终端的装置；

用于所述通讯通道向所述故障设备报告语音通知的结果的装置。

6.一种故障语音通知方法，在通信网络的维护中，及时将发生故障的通信设备的故障信息通知给用户终端，其特征在于，包括如下步骤：

(1)接收所述故障设备发出的故障语音通知命令，该命令中包含故障类型以及需要通知的用户线路；

(2)根据所述故障语音通知命令中包含的需要通知的用户线路，对待通知的用户线路进行抓线；

(3)将用户电路连接到所述待通知的用户线路上；

(4)由用户电路向用户终端送铃流；

(5)用户电路检测用户终端的摘机信号；

(6)检测用户是否在规定时间内摘机；

(7)当检测到用户终端的摘机信号后，根据所述故障语音通知命令中包含的故障类型，选择输出对应的预先存储的语音通知；

(8)将所述输出的语音通知接续到所述用户电路上，发送给用户终端。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，进一步包括步骤：

(9)向所述故障设备报告语音通知的结果。

8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，步骤(1)所述故障语音通知命令，是由所述故障设备检测到发生故障时而发出。

9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述步骤(9)包括：

如果在规定的时间内没有检测到用户终端的摘机信号，则向所述故障设备报告此次语音通知的结果为否；

如果在规定的时间内检测到用户终端的摘机信号，并将输出的语音通知发送至该终端，则向所述故障设备报告此次语音通知的结果为是。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，进一步包括：

如果此次语音通知的结果为否，则由所述故障设备间隔一段时间后再次发送所述故障语音通知命令。