[发明专利]一种通过即时通信工具接收管理系统事件的方法及系统

说明书

技术领域：

本发明涉及计算机软件、网络通信领域，尤其是即时通讯技术，特别是涉及一种通过即时通信工具接收管理系统事件的方法及系统。

背景技术：

即时通信(Instant messaging，简称IM)目前已经成为用户通过网络进行通信的重要手段。随着近年来日益加快的商务实时沟通需求，企业即时通信系统也在迅速发展，正在逐渐成为企业内外一种常用的沟通手段。

目前企业即时通讯产品与企业管理系统没有关联，企业管理系统发送数据，无法体现即时通讯的优势，当企业管理系统的业务发生变化时，对用户缺乏实时的提醒，工作效率低。

发明内容：

本发明为解决上述问题不足之处，提供了一种通过即时通信工具接收管理系统事件的方法及系统。

为了解决上述问题，本发明提供以下技术方案：一种通过即时通信工具接收管理系统事件的方法，包括如下步骤：

a.用户登录客户端，即时通信服务器对用户进行身份认证；

b.用户在管理系统中创建预定义一些提醒项或计划；

c.Web服务器把该提醒项发送给消息中心服务器；

d.消息中心服务器存储和分析每个提醒项，按照提醒定义的内容生成即时消息，发送即时消息给即时通信服务器；

e.即时通信服务器根据消息的接收者列表，通过即时通信的网络连接通知相应的客户端接收消息；

f.客户端收到消息后，通过用户界面提醒用户收到企业管理事件，用户打开查看消息内容。

所述提醒的内容是在发生某个事情时或在某个时间向用户发送提醒消息。

所述步骤e中的消息内容是该管理操作的基本信息，如果用户想进一步了解详细内容，则通过该消息提供的URL链接转到Web页面上查看。

实现权利要求1方法的系统，包括即时通信客户端和即时通信服务器，还包括

管理客户端：企业管理系统的前端，即基于Web的用户界面；

Web服务器：企业管理系统的后台，支持管理系统的各种业务；消息中心服务器：提供存储、分析和发送事件消息的服务。

本发明的优点：

把即时通讯系统与企业管理系统相结合，发挥了即时通讯的强项，实时和方便的沟通，使每个参与企业管理的用户都能够能够通过预定义的提醒，得知完成工作的时间，特别是对于有时间限制的工作，提高了企业管理系统的效率，降低耽误处理事情的发生率。

附图说明：

图1为本发明方法技术方案的流程图；

图2为本发明系统的结构示意图。

具体实施方式：

如图1所示，一种通过即时通信工具接收管理系统事件的方法，其特征在于：包括如下步骤：

a.用户登录客户端，即时通信服务器对用户进行身份认证；

b.用户在管理系统中创建预定义一些提醒项或计划，所述提醒的内容是在发生某个事情时或在某个时间向用户发送提醒消息；

c.Web服务器把该提醒项发送给消息中心服务器；

d.消息中心服务器存储和分析每个提醒项，按照提醒定义的内容生成即时消息，发送即时消息给即时通信服务器；

e.即时通信服务器根据消息的接收者列表，通过即时通信的网络连接通知相应的客户端接收消息；

f.客户端收到消息后，通过用户界面提醒用户收到企业管理事件，用户打开查看消息内容，消息内容是该管理操作的基本信息，如果用户想进一步了解详细内容，则通过该消息提供的URL链接转到Web页面上查看。

如图2所示，一种通过即时通信工具接收管理系统事件的系统，包括：

管理客户端：企业管理系统的前端，基于Web的用户界面，用户进行操作时触发企业管理事件(以下简称事件)。

Web服务器：企业管理系统的后台，支持管理系统的各种业务。消息中心服务器：提供存储、分析和发送事件消息的服务。

即时通讯服务器：接收消息中心服务器发送的事件，转发给客户端。

即时通讯客户端：接收即时通讯服务器发送的事件消息。

总之，本发明的构思是用户在Web页面创建预定义的提醒或计划后，管理系统的消息中心会生成相应的消息。该消息通过即时通讯服务器发送给即时通讯客户端，因此用户可以实时了解和掌握管理系统的业务内容变化，只要涉及到本专利构思的都属于本发明保护的范围内。