[发明专利]向装配有信息通信的车辆自动传达专门订购的消息

说明书

技术领域

本发明涉及车载信息通信系统(vehicle telematics system)，更具体而言，涉及车载信息通信系统中消息的传达。

背景技术

近年，车载信息通信系统越来越流行，并且迅速地用于所有类型的车辆。一般而言，车载信息通信系统使用各种无线语音和数据远程通信技术的组合以在车辆和数据中心之间进行通信。这种通信可以为信息通信(telematics)服务的订购者提供各种服务，包括车辆导航、维护、诊断、广告、应急服务以及发送消息。

例如，预先记录的消息可以通过卫星广播到整个车队的车辆以告知车辆乘客诸如广告之类的一般化的信息。但是广播消息并不特别针对任何给定的信息通信订购。换句话说，广播消息并不专门为特定的订购者或订购者车辆而修改。另一实例中，人工客服代表可以产生消息并通过电话将它发送到特定的信息通信订购者的车辆。但是由客服代表产生和传送消息并不总是经济实惠的。

发明内容

根据本发明的一个方案，提供一种自动地向装配有信息通信的车辆传送专门订购的消息的方法，该方法包括以下步骤：

(a)建立触发器(trigger)以及与该触发器相关的消息；

(b)对该触发器进行设置；

(c)监测满足该触发器的一个或多个条件的发生；以及

(d)确定是否发生了该一个或多个条件，如果如此，则：

(e)访问与该触发器相关的消息；以及

(f)播放该消息。

本方法还可以包括一个或多个以下额外步骤：

(g)将该触发器和该消息保存在呼叫中心；

(h)将该触发器装载到车辆；

(i)从车辆向呼叫中心上载与该触发器有关的数据；或

(j)从呼叫中心向车辆下载该消息。

附图说明

此后将结合附图描述本发明的优选的示例性实施例，附图中相同的标号表示相同的元件，且其中：

图1的框图示出了信息通信系统的一个实例，该系统可用于自动地向装配有信息通信的车辆传达专门订购的消息；以及

图2是自动地向装配有信息通信的车辆传达专门订购的消息的示例性方法的实施例的流程图，该方法可以使用图1的信息通信系统执行。

具体实施方式

图1示出了示例性的操作环境，并且该环境可用于执行图2所示的下面讨论的方法。该方法尤其可用于在装配有信息通信的车辆中自动地提供专门订购的消息。可以使用任意合适的信息通信系统实施该方法。然而，优选地，结合诸如系统100这样的车载信息通信系统实施本发明。本领域技术人员应当理解，这里示出的系统100的整体结构以及各个元件在本领域中是已知的。

系统100可以包括载有一个或多个乘客或用户的机动车辆102、与车辆102进行无线通信的无线通信系统104、以及与呼叫中心108进行通信的第二通信系统106，所述呼叫中心108通过处理和保存数据并与车辆102进行通信而为车辆102提供服务。此外，信息通信系统100还可以包括与车辆102和呼叫中心108进行通信以向它们提供英特网服务的网络服务器109，以及与车辆102通信并为之提供服务的车辆服务中心111。

示例性的信息通信系统100一般有助于向车辆102的(多个)乘客提供一个或多个服务，包括车辆导航、分路段(turn by turn)驾驶方向、包括与车辆乘客的自动语音交互的通话、应急服务、车辆诊断、车辆系统更新以及自动语音识别。为此，信息通信系统100处理数据和指令，并促进车辆102上的硬件和远程呼叫中心108的硬件之间的无线语音和数据传输。例如，信息通信系统100使得车辆乘客能够启动例如与呼叫中心108或服务中心111的语音通信。而且，信息通信系统100还能够实现车辆102和网络服务109之间各种目的的电子通信，例如，发射和/或接收数据，所述数据为例如更新的语音消息、电子邮件、新闻等。

机动车辆

在所述实施例中机动车辆102描述为乘用车辆，且应当理解在不偏离本发明范围的情况下可以使用任意其它交通工具，包括摩托车、船舶、航空器、娱乐车辆或诸如有篷货车、卡车等这样的其它的机车。各种电子模块可以安放在车辆102上，并包括一个或多个车辆子系统或车辆系统模块(VSM)110、在载(on-board)车辆通信总线112、以及通过总线112连接到VSM 110的一个或多个车载信息通信单元114。

VSM