[发明专利]一种基于主叫属性自动选择调度员接入的实现方法

说明书

技术领域

本发明涉及集群通信领域，尤其涉及一种自动选择调度员接入的实现方法。

背景技术

在日益多样化的社会需求推动下，快速发展的移动通信技术不仅满足了人们对于话音业务的需求，更越来越有效的满足了包括影像、音频、实时多媒体业务交互等增值型业务的需求，从而使得移动通信在人们的生活和工作中发挥着越来越重要的作用。

在所有的增值型业务中，集群通信已日益成为一个不可或缺的业务内容。集群通信系统诞生于上个世纪70年代末、80年代初。它主要为户外作业的移动用户从事生产调度和指挥控制等业务提供通信服务。该服务由于具有易用性、建立通信速度快以及保密性好等优点，在铁路运输、野外作业、抢险救灾、公安、电力、石油等领域得到了广泛应用。

由于调度员的技术能力和技术范围有差异，用户往往需要和特定的调度员进行通话，获取相关的最可靠的、最完备的信息。如果集群系统能够提供一种为各个用户接入相应的不同调度员，这个特定的调度员能为用户提供最权威或是最详细的服务，那么集群通信系统的工作效率和灵活性都将有很大的提高。

现有的集群系统可以实现终端呼叫调度台，调度员接听呼叫的功能。目前的实现方式是当终端在呼叫调度台时，调度台下的所有调度员都将收到这个单呼消息，各个调度员可以选择接听或不接听，但是最早接听的调度员将拥有此次通话权。终端对调度员是没有选择性的，而调度员可以对用户进行选择接听。事实上，由于调度员的技术知识范围和资历不同，用户往往希望选择一个适合自己能够更好地为自己服务的调度员进行通话。但目前的集群系统无法实现这项功能。

发明内容

本发明提供了一种基于主叫属性自动选择调度员接入的实现方法，解决了目前用户呼叫调度台时，无法灵活机动地选择和自己需要的调度员进行通话，系统对调度员通话权处理不够灵活的缺点，能够让用户设置适合为自己服务的调度员，在用户呼叫调度台时，只有他指定的调度员可以收到呼叫消息，并进行接听，这样可以让调度员的技术能力得到更好的发挥，同时也有利于集群系统工作效率的提高。

为了解决上述问题，本发明提供了一种基于主叫属性自动选择调度员接入的实现方法，主要特点在于，包括以下步骤：

步骤一，调度服务子系统DSS中的集群鉴权服务器PHR完成调度员和需要其服务的对应用户的关联配置；

步骤二，用户向调度服务子系统DSS中的集群调度服务器PDS发起呼叫请求；

步骤三，集群调度服务器PDS收到消息后将用户信息送到集群鉴权服务器PHR中进行鉴权；

步骤四，集群鉴权服务器PHR给集群调度服务器PDS发送用户的鉴权应答，如果鉴权成功，则执行步骤五；如果鉴权失败，则结束；

步骤五，集群调度服务器PDS将向用户发起寻呼；

步骤六，集群调度服务器PDS将向调度服务子系统DSS中的调度台服务器DAS发起寻呼请求；

步骤七，调度台服务器DAS向集群鉴权服务器PHR中请求获取该用户配置的调度台号码关联的调度员信息；

步骤八，调度台服务器DAS获取信息；

步骤九，调度台服务器DAS检查其保存的在线调度员的记录，如果用户相对应的调度员在线，则向用户相对应的在线调度员所在的调度台客户端DAC发送连接请求，然后执行步骤十；如果用户相对应的调度员不在线，则DAS通知PDS没有可以连接的相对应的调度员，此次呼叫失败；

步骤十，调度服务子系统DSS中的调度台客户端DAC向调度台服务器DAS回一个连接应答消息；

步骤十一，调度台服务器DAS向调度台客户端DAC发送授权接听消息。

进一步地，上述方法还具有以下特点：步骤二中，用户向集群调度服务器PDS发起呼叫请求，该请求中包含用户信息和用户需要呼叫的调度台号码即特服号码，用户在呼叫的时候拨叫的号码。

进一步地，上述方法还具有以下特点：步骤三中，集群调度服务器PDS收到消息后将用户信息送到集群鉴权服务器PHR中进行鉴权，进行鉴权的目的是检查用户是否有权限进行呼叫。

进一步地，上述方法还具有以下特点：步骤六中，集群调度服务器PDS将向调度台服务器DAS发起寻呼请求，信令中携带集群调度服务器PDS针对此次呼叫使用的IP和RTP即实时协议的端口号以及调度台号码即特服号码，用户在呼叫的时候拨叫的号码和用户信息。

进一步地，上述方法还具有以下特点：步骤八中，调度台服务器DAS获取信息包括用户可以寻呼的、相对应的调度员相关信息。