[发明专利]电话交换系统以及用在该系统中的服务提供方法

说明书

技术领域

本发明的一个实施例涉及一种电话交换系统以及一种用在该系统中的服务提供方法，所述系统包括电话交换装置以及媒体控制服务器，所述媒体控制服务器连接到所述电话交换装置并且向公共网络上的电话终端提供至少一部分所述电话交换装置的功能。

背景技术

近些年来，通信系统通过使用媒体控制服务器提供与语音通信有关的各种服务。这种类型的系统连接媒体控制器至电话交换装置，实施与例如电话交换装置内部的交换连接有关的基本处理，并且执行与相关电话交换装置的交换连接有关的附加的和施加的处理。

在以上给出的交换系统中，当期望使用由媒体控制服务器执行的附加服务时，容纳在电话交换装置内的电话终端的呼叫者借助于拨号操作发送由双音多频(DTMF)信号构成的服务号码，媒体控制服务器检测该DTMF信号，接着交换系统启动执行对应于该服务号码的服务。这样的服务被认为是在输入呼叫中记录了从输出目的地发送的语音、将记录的语音通知给用户并且读取e-mail的服务。

通常，已经提出将从公共网络上的蜂窝电话输入的DTMF信号连同图像信号映射到一个比特串的方法，例如从通过将语音信号与网关分离而获得的语音信号中检测DTMF信号，接着允许借助于该蜂窝电话使用期望的服务(例如，日本专利申请KOKAI公开2005-33664)。

顺便提一下，在上述系统中，强烈地需要这样的系统，其允许公共网络上的蜂窝电话使用例如内线服务，用于已经被独立的电话交换装置实施的传送、驻留保持(park holding)“返回呼叫”(return call)等。然而，这些由于目前的状况，内线服务还处于它们的试验阶段，尚未实现。

发明内容

本发明的目的是提供一种电话交换系统以及用在该系统中的服务提供方法，所述电话交换系统被配置为使用诸如传送服务、驻留保持服务以及“返回呼叫”的内线服务。

根据本发明的一个方面，提供了一种电话交换系统，包括：电话交换装置，容纳多个电话终端并且被配置为连接公共网络；服务器装置，连接到电话交换装置并且向公共网络上的电话终端提供至少一部分关于所述电话交换装置的交换处理的功能；以及连接器，当输入呼叫到达电话交换装置并且确定输入呼叫目的地是公共网络上的电话终端的任何一个时，所述连接器在作为输出呼叫源的第一电话终端、作为输入呼叫目的地的第二电话终端以及服务器装置之间进行会议连接。

根据本发明的另一个方面，提供了用在电话交换系统中的服务提供方法，所述系统包括：电话交换装置，容纳多个电话终端并且被配置为连接公共网络；服务器装置，连接到电话交换装置并且向公共网络上的电话终端提供至少一部分关于所述电话交换装置的交换处理的功能，所述方法包括：当输入呼叫到达电话交换装置并且确定输入呼叫目的地是公共网络上的电话终端的任何一个时，将作为输出呼叫源的第一电话终端、作为输入呼叫目的地的第二电话终端进行会议连接；当第二电话终端的用户操作以开始服务时，从电话交换装置向服务器装置发送指定了开始服务的信息的双音多频信号；根据服务器装置接收的双音多频信号所指定的信息内容执行所述服务。

本发明的其他目的和优点将在随后的说明中给出，并且根据所述说明，部分将变得显而易见，或者可以通过本发明的实践而获知。可以通过以下具体给出的手段和组合来实现和获得本发明的目的和优点。

附图说明

附图说明了本发明的实施例，其构成本说明书的一部分，附图和以上的一般说明以及下文对给出的具体实施方式一起用来解释本发明的原理。

图1是描述关于本发明的第一实施例的电话交换系统的优选概略配置视图；

图2是描述在图1中示出的主装置和媒体控制服务器的功能配置的优选框图；

图3关于本发明的第一实施例描述公共网络和分机之间的通信到另一个分机的转移操作的优选序列视图；

图4是描述作为第二实施例的驻留保持操作的优选序列视图；

图5描述作为第三实施例的“返回呼叫”操作的优选序列视图。

具体实施方式

以下参考附图来说明根据本发明的各个实施例。

(第一实施例)

图1是关于本发明的第一实施例的电话交换系统的优选概略配置。如图1所示，交换系统包括主装置BT和媒体控制服务器SV，并且通过局域网(LAN)1在主装置BT和媒体控制服务器SV之间进行连接。

主装置BT经延伸线容纳按键电话机T11-T1i。主装置BT经中继线L连接到公共网络NW。主装置BT执行按键电话机T11-T1i间的或者按键电话机T11-T1i和公共网络NW之间的交换处理。