[发明专利]一种对银行卡积分进行处理的系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及金融业务中银行卡积分处理技术领域，尤其是涉及一种以客户为单位对银行卡积分进行处理的系统和方法。

背景技术

现实生活中，银行系统一般都是按专业领域来划分的，如信用卡系统、网上银行系统、电话银行系统等，所以银行的个人客户积分基本上也是按不同的专业领域来划分和统计的，如存在信用卡消费积分、网上银行促销积分等积分类型。这些积分存在于银行不同的专业系统上，积分是以客户对本专业领域的贡献度来统计和展现的，具体表现为每个专业系统中都有各自的积分管理，且通常与银行卡联系在一起。因此，严格来讲，这些积分并不是真实意义上的客户积分，只能算是专业积分或者银行卡积分。

以上按专业划分的银行卡积分方法，将客户对银行的贡献度按专业领域进行管理，导致每张银行卡都有各自的积分，且不同银行卡的积分不能合并使用，客户在查询、使用积分的过程中需要使用多张不同的银行卡。这样一来，客户对积分的使用缺乏灵活性，一方面客户使用积分时必须带有多张银行卡，非常不方便，另一方面客户也无法通过累加多个银行卡的积分来获得更大的优惠。

近些年来，银行为提高自身的服务水平，制定了新的客户营销策略，积极推出以“客户为核心”的金融服务系列产品，但在客户积分统一管理方面却收效甚微，主要困难在于银行的专业应用系统是跨平台、跨专业的，即要实现以客户为单位的积分管理，必须要整合分散在各专业系统中的积分。

发明内容

(一)要解决的技术问题

有鉴于此，本发明的一个目的在于提供一种以客户为单位对银行卡积分进行处理的系统，以满足客户对积分使用灵活性的需求，提升客户对商业银行的满意度。

本发明的另一个目的在于提供一种以客户为单位对银行卡积分进行处理的方法，实现以客户为单位进行积分管理，客户在使用积分时，只需要凭一张积分卡就能方便的查询、使用该客户其他卡(介质)产生的积分，而且多张卡(介质)的积分可以互相划拨，主副卡之间的积分、不同卡之间都可以通过积分划拨功能来达到积分的共同使用，提高积分优惠的程度，方便客户的使用，满足客户的要求。

(二)技术方案

为达到上述目的，本发明提供了一种以客户为单位对银行卡积分进行处理的系统和方法，通过在银行系统主机中建立积分卡与客户的对应关系，根据对客户交易日志的分析，实现以客户为单位进行积分统计和展现，并且积分可以在不同客户之间进行划拨转帐。具体如下：

一种对银行卡积分进行处理的系统，该系统包括：

系统主机，用于接收交易终端通过外部金融网络发送的交易请求，根据接收的交易请求进行积分查询、积分归集、积分兑换或积分划拨处理，并通过外部金融网络向交易终端返回处理结果；

交易终端，用于根据接收自客户的指令通过外部金融网络向系统主机发送交易请求，并将系统主机返回的处理结果提供给客户。

上述方案中，所述系统主机包括：

数据归集装置，用于扫描数据存储装置中的客户交易日志文件，判断该日志文件中的每笔交易是否符合数据存储装置的积分归集参数表中定义的积分统计规则，若符合，则计算该笔交易产生的积分，并根据计算的积分更新该交易卡号所对应的积分文件，将此积分累加到该客户所对应的积分文件中；

数据存储装置，用于保存客户交易日志文件、积分归集参数表、积分使用参数表、交易卡号所对应的积分文件，以及客户所对应的积分文件；

数据应用装置，用于根据接收的交易请求从数据存储装置中选择相应的存储数据进行积分查询、积分归集、积分兑换或积分划拨处理；

接口识别装置，用于识别交易终端通过外部金融网络发送的交易请求，并将识别出的交易请求输出给数据应用装置。

上述方案中，所述数据应用装置包括：

主控单元，用于根据接口识别装置输入的交易请求调用积分查询单元、积分兑换单元、积分划拨单元或积分调整单元，从数据存储装置中选择相应的存储数据进行积分查询、积分归集、积分兑换或积分划拨处理；

积分查询单元，用于处理积分查询请求，从数据存储装置中选择积分数据，并向交易终端返回积分数据信息；

积分兑换单元，用于处理积分兑换请求，根据客户的积分为客户提供使用积分兑换礼品的功能；

积分划拨单元，用于处理积分划拨请求，将客户不同类型的积分进行转换，并将不同客户之间的积分进行划拨；

积分调整单元，用于处理积分调整请求，实现对积分数据单元的变更处理，包括对银行卡积分数据单元和客户积分数据单元的新增、调整和删除处理。