[发明专利]一种设备跟踪方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种设备跟踪方法、装置及系统。

背景技术

大型网络系统中分布着各种类型的硬件、软件系统，每种硬件、软件系统都会提供各自的本地管理维护工具，这些管理工具为网络管理人员的本地维护提供了方便的管理手段。其中，跟踪工具就是网络管理维护的一个重要工具。跟踪是对设备之间或设备内部接收和发送消息的检视过程，是维护网络设备的重要手段之一。通过跟踪可以定位设备故障、处理用户投诉以及测试业务流程等。跟踪关注的是设备或者信令协议之间的数据流或者协议流。同日志相比较，跟踪具有实时性好，能直观反映业务数据流程等特点，可以快速发现问题。

由于新的接入技术、新的终端的出现，在设备对接中出现问题的可能性不断增大，问题的复杂性也不断提高，尤其对于涉及多个设备，例如跨终端、网元的问题定位，由于缺乏有效的问题定位手段，导致问题定位的难度大、周期长。

目前，对于网元与终端的问题定位手段都是独立的，分别提供各自的故障定位手段。由于网元、终端的定位手段是独立的，造成问题定位过程复杂，定位周期长。

此外，第三代合作项目(3GPP，3rd Generation Partnership Project)提供一种跟踪(Trace)机制，用于进行跨网元的消息收集。然而，这种消息的收集仅限于核心网网元、基站控制器(BSC，base station controller)、无线网络控制器(RNC，Radio Network Controller)网元，而没有涉及到基站设备与终端。

在实现本发明的过程中，发明人经过研究发现，由于全球微波接入互操作(WiMAX，Worldwide Interoperability for Microwave Access)网络是扁平网络，与码分多址(CDMA，Code Division Multiple Access)、全球移动通信GSM(Global System For Mobile Communication)、宽带码分多址(WCDMA，Wideband Code Division Multiple Access)网络不同，因此，3GPP中提供的Trace机制不适用于WiMAX等扁平网络结构。

发明内容

本发明实施例提供一种设备跟踪方法、装置及系统，能够解决WiMAX等扁平网络中跨网元设备的跟踪问题。

本发明实施例提供以下技术方案：

本发明实施例提供一种设备跟踪方法，包括：

终端收到设备管理服务器下发第一跟踪激活消息后，建立跟踪；

终端根据所述第一跟踪激活消息向相关网元发送跟踪触发消息，指示相关网元建立跟踪；

当符合跟踪消息记录触发条件时，所述终端和/或相关网元收集跟踪信息；

所述终端和/或相关网元在跟踪结束后上报跟踪信息。

本发明实施例还提供一种设备跟踪方法，包括：

终端和相关网元收到设备管理服务器下发第二跟踪激活消息后，分别建立跟踪；

当符合跟踪消息记录触发条件时，所述终端和相关网元收集跟踪信息；

所述终端和相关网元在跟踪结束后上报跟踪信息。

相应的，本发明实施例提供一种设备跟踪系统，包括：

设备管理服务器，用于向终端下发第一跟踪激活消息；

终端，用于根据所述设备管理服务器下发的第一跟踪激活消息建立跟踪；向相关网元发送跟踪触发消息；在符合跟踪消息记录触发条件时，收集跟踪信息；以及在跟踪结束后，上报跟踪信息；

网元，用于根据所述终端发送的跟踪触发消息建立跟踪；及向其他相关网元发送跟踪触发消息；在符合跟踪消息记录触发条件时，收集跟踪信息；以及在跟踪结束后，上报跟踪信息。

本发明实施例还提供一种设备跟踪系统，包括：

设备管理服务器，用于向终端和相关网元下发第二跟踪激活消息；

终端和相关网元，分别用于根据所述设备管理服务器下发的第二跟踪激活消息建立跟踪；在符合跟踪消息记录触发条件时，收集跟踪信息；以及在跟踪结束后，上报跟踪信息。

此外，本发明实施例还提供一种设备管理服务器，包括：

第一设置单元，用于向终端下发第一跟踪激活消息；和/或

第二设置单元，用于向终端和相关网元下发第二跟踪激活消息。

本发明实施例还提供一种终端，包括：

建立单元，用于根据设备管理服务器下发的第一跟踪激活消息建立跟踪；

发送单元，用于在所述建立单元建立跟踪之后，向相关网元发送跟踪触发消息；