[发明专利]移动代理服务器系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种移动代理服务器系统。

背景技术

伴随着IT技术与通信技术的深入融合，各种企业应用系统(如OA、CRM、ERP等)在核心功能不断增强的同时，运行环境也从企业网内部延伸到移动终端和家庭网络环境。

但是，当前企业信息系统通常只限于企业内部使用，即使可通过移动通信方式与使用者进行交互，也限于不同的信息系统采用不同的通信渠道，综上，现有的企业信息系统存在以下几个方面的问题：

(1)当前许多企业都花巨资构建了自己的OA、ORM、ERP系统，而引入的这些OA、CRM、ERP等系统只能在办公室的电脑网络平台上应用。公司员工一旦离开办公室，这些系统就会变成摆设。从而导致外出员工不能及时的、方便的处理公文，造成工作延误。

(2)当前的企业信息系统，如果想构建自己的移动信息功能，则需要对现有的系统作较大的改动，成本过高，开发周期较长。

(3)当前企业信息系统，在许多方面都需要和客户进行多方面，深层次的交流，然而通过电子邮件，电话访问等方法和客户的交流，容易造成信息拥塞，不能即时发送，造成客户不满。客户服务响应速度滞后，无法满足客户要求。

(4)当前即使有些企业的信息系统，提供了部分的移动通信功能，但还是各自为战的场面，不同的业务系统通过不同的移动通信渠道，不同的服务部门，拥有不同的特服号码，缺乏一个为各个业务系统提供通信能力的统一的移动通信平台，缺少数字品牌资产，使公司形象易受到影响。

发明内容

本发明的实施例揭示了一种移动代理服务器系统，以实现将企业应用系统的业务能力和各种通信能力相融和，该移动代理服务器系统包括通信基座部分和插件部分，其中

通信基座部分，与行业应用网关和插件部分进行信息交互，用于将行业应用网关发送的信息进行协议转换后发送到插件部分，或者，用于将从插件部分接收到的信息经过协议转换后发送到行业应用网关；

插件部分，与企业应用系统和通信基座部分进行信息交互，用于接收通信基座部分发送的信息并发送到企业应用系统进行处理，或者，用于将企业应用系统处理后的信息发送到通信基座部分。

本发明的上述实施例，通过将通信基座部分和插件部分集成于移动代理服务器系统，其中通信基座部分与行业应用网关交互，插件部分与企业应用系统交互，从而可实现通过基座部分从行业应用网关接入不同通信网络的信息，并发送到相应的企业应用系统进行处理，实现了企业应用系统的业务能力和各种通信能力相融和，形成了一个统一的企业移动信息化平台。

附图说明

图1为本发明实施例提供的MAS服务器系统总体架构；

图2为本发明实施例提供的MAS服务器系统内部结构示意图；

图3为本发明实施例提供的短信业务MO流程示意图；

图4为本发明实施例提供的短信业务MT流程示意图。

具体实施方式

为了更好地向企业用户提供灵活的应用接入手段，提高工作效率，并方便地开发众多基于移动终端的新应用，本发明实施例提出了在企业侧(主要为拥有完备企业信息系统的企业集团客户)放置移动代理服务器(Mobile AgentServer，以下简称MAS)，为集团客户提供的基于移动终端(包括短信、彩信、WAP(无线应用协议)、手机客户端等)的信息化应用服务，给企业应用系统与移动终端之间端到端的应用解决方案提供支持，从而让企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端，实现企业信息系统、企业员工、企业客户间的无缝连接，进行移动办公和移动营销，提高工作效率和改进企业营销模式。

下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。

图1给出了本发明实施例的MAS服务器系统总体架构。为实现MAS服务器系统的开放性，同时降低MAS服务器系统实施过程中的复杂度，图1所示的MAS服务器系统采用通信基座部分加插件部分(如IT插件)的总体架构。其中，通信基座部分与各种行业网关(如各种现有移动网络的网关，例如，图1所示的WAP网关、彩信中心、短信中心、USSD(非结构化补充业务数据)中心等等)交互，插件部分与基座部分和企业应用系统进行交互。

图2给出了MAS服务器系统内部结构示意图。如图2所示，其通信基座部分是MAS服务器系统的基础，其组成模块及其相应的功能包括：

通信能力接口模块：该模块与相应的行业应用网关连接，并为上层(如图2中的插件部分)提供SMS(短消息业务)、USSD、MMS(多媒体消息业务)、WAP、LBS等通信能力；