[发明专利]一种实现统一商务群管理的系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及实现了网络智能化的通信网络，具体涉及在实现了网络智能化的通信网络中如何实现统一商务群管理的系统及方法。

背景技术

在固定通信网络中，因为用户的业务数据是分散在不同的交换设备中，没有统一的用户数据管理设备，各种交换设备的性能、能力也相差甚大，无法在全网提供统一的智能业务。为此在固定通信网络中进行了网络智能化工程的改造，其核心思路是：在网络中建立统一的用户业务数据管理中心，简称SHLR，在SHLR中登记用户的智能业务数据，为全网用户提供统一的业务查询、业务触发。

交换设备和SHLR之间采用MAP+/ISUP+协议，呼叫通过该协议查询SHLR可以获得用户在SHLR中所登记的智能业务接入码，进而触发该业务，然后交换设备还可以继续查询SHLR，获得该用户登记的下一个智能业务接入码，实现智能业务的嵌套触发，直到查询返回最终的路由号码为止，根据路由号码，呼叫被接续到最终被叫用户，具体流程可以结合附图1说明网络智能化业务实现原理，这里仅介绍如何触发被叫用户的各级智能业务，在SHLR中登记用户的智能业务接入码，而且各个业务按优先级排列，依次查询触发。

步骤101：SS(汇接局)发起查询SHLR的请求，其中携带有被叫用户的号码；

步骤102：SHLR返回该被叫用户登记的优先级最高的智能业务接入码ACC1；

步骤103：SS触发ACC1所代表的业务到业务平台；

步骤104：然后SS继续查询SHLR，这时在被叫号码前带有接入码ACC1；

步骤105：SHLR按照被叫用户业务登记的次序，返回下一个智能业务的接入码ACC2；

步骤106：SS触发ACC2所代表的业务到业务平台；

步骤107：然后SS继续查询SHLR，这时在被叫号码前带有接入码ACC2；

步骤108：SHLR判断用户不再有智能业务了，则返回被叫用户的路由号码LRN；

步骤109：SS将呼叫接续到LRN所确定的被叫用户。

在这样的网络智能化模式下，用户的基本业务、补充业务数据仍然存放在不同的交换设备中，由不同的交换设备分别管理和实现，这其中包括商务群业务。商务群中话务台仍然是由各端局各自提供，这与网络的统一管理、统一控制不能很好融合，因此在网络智能化地区，如何实现话务台的统一以及商务群用户的统一管理，是运营商非常关注的一个问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种实现统一商务群管理的系统及方法，以解决现有技术中无法对商务群用户进行统一管理的问题。

为了解决上述问题，本发明提供了一种实现统一商务群管理的方法，设置一统一商务群业务处理系统，在用户业务数据管理中心登记所述主叫及被叫用户的统一商务群业务接入码、兼容性统一商务群接入码；所述方法包括以下步骤：

a主叫用户呼叫被叫用户，当所述主叫用户为统一商务群用户时，用户业务数据管理中心向汇接局反馈所述主叫用户的统一商务群业务接入码，并执行步骤b1；

当所述主叫用户为非商务群用户，而所述被叫用户为统一商务群用户时，用户业务数据管理中心向汇接局反馈所述被叫用户的统一商务群业务接入码，并执行步骤b2；

b1汇接局将主叫及被叫用户的号码及主叫用户的统一商务群业务接入码发送给统一商务群业务处理系统，统一商务群业务处理系统向汇接局返回所述被叫用户的标准号码及相应的统一商务群业务接入码，执行步骤c；

b2汇接局将主叫及被叫用户的号码及被叫用户的商务群业务接入码发送给统一商务群业务处理系统，统一商务群业务处理系统向汇接局返回被叫用户的统一商务群业务接入码及被叫用户的标准号码，执行步骤c；

c汇接局根据获取的被叫用户的标准号码及其统一商务群业务接入码完成后续接续，直到完成最终的呼叫。

进一步地，在用户业务数据管理中心将主叫用户的统一商务群业务设为最低优先级的智能业务，将被叫用户的统一商务群业务设为最高优先级的智能业务，并登记兼容性统一商务群接入码及闹醒业务接入码。

进一步地，在所述统一商务群业务处理系统中建立各统一商务群用户的相关数据，包括各统一商务群用户的大小号码、呼入呼出权限、群的属性。

进一步地，所述步骤a中，主叫用户呼叫被叫用户后，首先将所述主叫及被叫用户的号码路由到汇接局，汇接局将所述主叫及被叫用户的号码发送给用户业务数据管理中心；