[发明专利]用于报警管理的交互式报警气泡和方法

说明书

技术领域

本发明涉及用于计算事件的报警管理领域，尤其是涉及用于计算事件的用户界面报警气泡(bubble)。

发明背景

计算系统中的报警管理指通过计算事件的计算应用程序的用户界面对终端用户的报警。计算应用程序和系统常常遇到对终端用户部分毫无用处的计算事件。在历史上，警告终端用户计算事件需要延缓执行应用程序，并呈现文本或视觉显示来通知终端用户报警状态。尽管在每次只能执行单个应用程序的计算环境中是有效的，然而对于多任务环境，允许中断所有应用程序来呈现报警是不合理的。

在提供多任务功能的传统视窗操作系统中，报警管理并入到操作系统自身。关于这一点，操作系统能够提供应用编程接口(API)，用于通过操作系统用户界面调用报警。常常以报警框(box)或报警气球(balloon)的形式，能够通过报警管理API调用适当的操作提供报警。报警自身能够从任务栏或其它类似的这种结构中出现。

通过操作系统的任务栏呈现的报警能够满足一段时间内相对较少的报警。但是，在多个应用程序发出的许多报警在操作系统界面内重复呈现的情况下，报警会变得烦人。在后一种情况中，在处理每个报警时终端用户可能会心烦意乱。为避免后一种情况，先进的报警管理逻辑允许配置操作系统，以仅在上升到指定水平的优先级或者重要性时发出报警。替代的解决方案是整个地禁止报警。在两种情况下，终端用户不可以查看重要报警，否则终端用户可能跟被强制查看所有报警。

先进的报警管理系统依靠统计等级(rating)系统来确定是否显示报警。具体地，能够基于终端用户先前是否已经将报警指定为应当抑制或查看的报警，为每个报警分配等级。终端用户的优选项可随时间改变，然而静态等级系统能够导致无意地抑制重要的报警。同样地，静态等级系统能够导致无意地查看不重要的报警。

发明内容

本发明的实施例处理关于报警气泡管理领域的不足，并且提供了一种用于报警气泡管理的交互式报警气泡的新颖的和非显而易见的方法、系统和计算机程序产品。在本发明一个实施例中，能够为报警管理数据处理系统提供交互式报警气泡。交互式报警气泡能够包括到交互式报警气泡的报警气泡界面。报警文本域能够布置在该界面中，并且被配置为给报警管理数据处理系统中的报警通知提供参考。另外，评价控件能够布置在该界面中，并且被配置为报警通知建立等级以响应评价控件的选择。

在本发明另一个实施例中，能够提供一种用于交互式报警气泡的报警管理办法。所述方法包括检索接收的报警通知的等级，并基于该等级确定是否抑制或显示报警通知的交互式报警气泡。如果基于所述等级确定显示报警通知的交互式报警气泡，那么交互式报警气泡能够被显示，并能够通过所述交互式报警气泡为报警通知请求新的等级。此后，能够用该新的等级修改报警通知的等级。

本发明的其它方面部分地将在接下来的描述中提出，并且部分地将从描述中显而易见，或可以通过本发明的实践学习。发明的各方面将通过在权利要求中具体指出的各元件和组合实现和获得。要理解的是上述一般描述和以下详细描述仅仅是示例性以及解释性的，而不是限制要求保护的本发明。

附图说明

并入并组成本说明书的部分的附图图示了本发明的各实施例，并且和说明书一起用于解释本发明的原理。在此图示的实施例优选地示出，然而要理解的是本发明不局限于示出的精确安排和工具，在附图中：

图1是配置有交互式报警气泡的报警管理数据处理系统的示意图；

图2是图示用于管理报警管理系统中的报警气泡相互作用的处理的流程图；以及，

图3A到3G是交互式报警气泡的不同实施例的图形图示。

具体实施方式

本发明各实施例提供用于报警管理系统的交互式报警气泡的方法、系统以及计算机程序产品。根据本发明实施例，能够激活交互式报警气泡用于与报警管理系统使用。交互式报警气泡能够包括用户界面，其并入用于显示报警的报警区域和用于评价报警区域内提供的报警的控件(control)。所述控件能够布置有弹出菜单，其提供访问不要干扰(do-not-disturb)选项以及报警规则选择。报警区域依次不仅能够显示进入的报警，还能显示用于该报警的一个或多个对等评价。最后，报警气泡能够包括单个报警区域或遍及一串报警区域内的积累(rolled-up)报警。