[发明专利]一种流程挖掘系统及方法

权利要求书

1.一种流程挖掘系统，包括：工作流数据模块(2)、数据转换模块(4)和分析模块(5)，所述数据转换模块(4)分别与所述工作流数据模块(2)和分析模块(5)相连，其特征在于，该系统还包含：经验数据管理模块(1)，所述分析模块(5)还与所述经验数据管理模块(1)相连，所述经验数据管理模块(1)用于预先设定业务流程模板和用户自定义业务流程模板以及使用业务流程模板导入经验数据并存储所述经验数据，所述分析模块(5)用于分析所述经验数据和经过数据转换模块(4)转换的工作流数据，判定业务流程的正确性、有效性。

2.如权利要求1所述的流程挖掘系统，其特征在于，所述经验数据管理模块(1)包括：流程模板管理单元(11)和数据管理单元(12)，所述数据管理单元(12)分别与流程模板管理单元(11)和分析模块(5)相连，所述流程模板管理单元(11)用于预先设定业务流程模板和用户自定义业务流程模板，所述数据管理单元(12)用于导入经验数据并存储所导入的经验数据。

3.如权利要求1所述的流程挖掘系统，其特征在于，该系统还包含数据采集模块(3)，所述分析模块(5)通过所述数据采集模块(3)与所述经验数据管理模块(1)和数据转换模块(4)相连，所述数据采集模块(3)缓存所述经验数据和所述数据转换模块(4)输入的工作流数据。

4.如权利要求3所述的流程挖掘系统，其特征在于，所述分析模块(5)用于采用数据挖掘算法分析缓存在所述数据采集模块(3)中的经验数据和工作流数据，判定业务流程的正确性、有效性。

5.如权利要求1所述的流程挖掘系统，其特征在于，所述经验数据管理模块(1)根据业务流程的关注点设定业务流程模板。

6.如权利要求1所述的流程挖掘系统，其特征在于，所述数据转换模块(4)用于将工作流数据转换为分析模块(5)所需要的数据类型的数据。

7.一种流程挖掘方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：

步骤a：设定业务流程模板并导入经验数据；

步骤b：分析经验数据，判定业务流程的正确性、有效性。

8.如权利要求7所述的流程挖掘方法，其特征在于，在步骤a和步骤b之间还包含步骤c：缓存经验数据。

9.如权利要求7所述的流程挖掘方法，其特征在于，在步骤b之前还包含步骤d：生成工作流数据，将工作流数据转换为设定的数据类型，滤除无用数据，并缓存该数据。

10.如权利要求9所述的流程挖掘方法，其特征在于，在步骤d之后还包含步骤e：分析工作流数据，判定业务流程的正确性、有效性。

11.如权利要求7所述的流程挖掘方法，其特征在于，所述业务流程模板是根据业务流程的关注点设定的。