[发明专利]实现第三方使用点击拨号服务的方法及系统

权利要求书

1.一种实现第三方使用点击拨号服务的方法，应用于下一代网络或IP多媒体子系统网络，其特征在于，所述方法包括以下处理：

步骤S102，用户浏览第三方网站并点击一个由业务服务器提供的超链接，其中携带有业务服务号码；

步骤S104，所述业务服务器向所述用户提供一个呼叫界面，所述用户选择呼叫模式后发起呼叫请求；

步骤S106，所述业务服务器解析所述用户的呼叫请求，并分析出所述业务服务号码对应的电话号码；以及

步骤S108，所述业务服务器向点击拨号服务器发送点击拨号请求，以接续用户号码和所述业务服务号码对应的电话号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤S102中，所述超链接的表示方式为电话图标或文字。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫界面还提供输入验证码的功能，其中，所述验证码由所述业务服务器随机产生。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呼叫模式包括电话呼叫模式和电脑呼叫模式。

5.根据权利要求4所述的方法，在所述电话呼叫模式下，所述用户输入一个与所述商家进行通话的硬终端号码。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述电脑呼叫模式下，页面自动下载一个软终端的activeX控件，所述业务服务器为所述用户申请软终端电话号码并调用所述软终端来向核心网进行注册，注册成功之后，所述软终端就作为类似于硬终端的用于通话的电话终端，所述点击拨号服务器在呼叫所述软终端时，所述用户只需使用耳麦即可与所述商家进行语音交互。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤S106之前，还包括对所述业务服务号码、验证码、以及用户电话号码的鉴权处理。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，如果所述鉴权处理失败，则向所述用户提示具体的错误信息，如果所述鉴权处理通过，则查询所述业务服务器的数据库来获得所述商家注册在所述业务服务器下的对应于所述业务服务号码的电话号码。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述商家在所述业务服务器下注册多个电话号码，并且设置优先呼叫的号码，如果所述优先呼叫的号码忙，则呼叫其它号码。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤S108中，所述点击拨号服务器还将所述呼叫请求发送给核心呼叫控制设备，以完成所述用户的呼叫请求。

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤S108之后，还包括以下处理：

所述点击拨号服务器将呼叫过程中的状态实时地传送给所述业务服务器，所述业务服务器更新所述呼叫界面的呼叫进展信息。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述呼叫界面定时获得所述业务服务器提供的呼叫状态，使得用户实时地获得所述呼叫状态。

13.一种实现第三方使用点击拨号服务的系统，应用于包括第三方网站、核心呼叫控制设备、商家终端以及用户终端的网络环境，其特征在于，所述系统包括：

业务服务器，用于向所述用户终端提供点击呼叫界面，解析用户的呼叫请求，向点击拨号服务器发送点击拨号请求，以及提供鉴权功能；以及

所述点击拨号服务器，用于控制所述核心呼叫控制设备，完成所述用户终端和所述商家终端之间的接续，以及将呼叫过程中的进展状态实时地推送给所述业务服务器。