[发明专利]手机资料收集系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种数码产品资料收集系统及方法，尤其是关于一种手机资料收集系统及方法。

背景技术

一般情况下，手机的售后服务是由经销商直接提供的，用户购买的手机出现问题，只需要将手机送至各地维修站处理，手机的生产厂商对这些情况不能了解。实际上，手机使用过程中出现问题，除了人为原因所致外，有可能与手机自身构件，包括软件与硬件有关，这些构件自身存在的不足在手机出厂测试时不易发觉，经过一段时间的使用则有可能表现出来。对于这些因手机客观原因导致的情况，如果生产厂商可以及时掌握，据此加以分析，则在后续的手机研发和生产制造中，可以吸取教训，改进手机产品质量。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提供一种手机资料收集系统，当售出的手机出现问题时，可以短信方式回传手机资料至手机制造商提供的接收端装置，供手机制造商收集出现问题的手机的资料加以分析，以利于后续手机研发和生产。

本发明提供一种手机资料收集系统。该系统包括用户端手机和一个短信接收平台。该用户端手机包括：资料撷取模块，用于自动撷取用户端手机的资料；短信生成模块，用于将撷取的资料作为短信内容通过手机网络传送给该短信接收平台提供的一个号码。该短信接收平台用于接收用户端手机发送的短信并通过该短信接收平台的解析模块解析短信获取短信具体信息。

本发明同时提供一种手机资料收集方法，该方法包括以下步骤：(A)启动用户端手机的手机资料收集程序；(B)撷取用户端手机的资料；(C)将撷取的上述资料作为短信内容；(D)通过手机网络发送上述短信内容至一个短信接收平台提供的号码；及(E)该短信接收平台接收用户端手机发送的短信并解析短信获取短信具体信息。

相较于现有技术，本发明提供的手机资料收集系统及方法供令手机制造商在其生产制造的手机投入市场后，收集出现问题的手机的资料加以分析，以利于后续手机研发和生产。

附图说明

图1是本发明手机资料收集系统较佳实施例的硬件架构图。

图2是图1中用户端手机和接收端电脑的功能模块图。

图3是本发明手机资料收集方法较佳实施例的流程图。

具体实施方式

如图1所示，是本发明手机资料收集系统较佳实施例的硬件架构图。该系统包括多部用户端手机10和一个短信接收平台。该短信接收平台用于接收用户端手机10发送的短信并解析短信获取短信具体信息。于本实施例中，该短信接收平台包括至少一部接收端手机30和至少一台接收端电脑50。该短信接收平台还可以包括一台数据库服务器60。

用户端手机10通过手机网络20向接收端手机30发送短信。手机网络20可以为全球移动通讯系统(Global System for Mobile Communications，GSM)、通用移动电话服务(Universal Mobile Telephone Service，UTMS)制式或其它制式。

接收端手机30通过数据线40传递触发信号至接收端电脑50。

接收端电脑50收到触发信号后通过AT命令读取短信，并解读短信，提取相关信息、将信息储存至数据库服务器60后，删除接收端手机30上的短信。

如图2所示，是用户端手机10和接收端电脑50的功能模块图。

用户端手机10包括手机资料收集程序100。该手机资料收集程序100包括主要包括资料撷取模块110和短信生成模块120。根据需要，生产厂商还可以在手机资料收集程序100中设置加密模块130。

资料撷取模块110用于当用户端手机10使用过程中出现问题需要维修、手机用户或维修人员启动用户端手机10的手机资料收集程序100时，自动撷取用户端手机10的资料。所述资料包括用户端手机10的软件版本、硬件版本、生产批号及手机元件(如主板、电池、天线、SIM卡座、按键等)等信息。

短信生成模块120用于将资料撷取模块110撷取的上述资料作为短信内容通过手机网络20传送给手机用户或维修人员输入的接收端手机30的号码。

如果手机资料收集程序100中设置有加密模块130，则短信生成模块120将短信内容传送给加密模块130加密后发送至接收端手机30。

接收端手机30接收上述加密或未加密的短信，并通过数据线40传递触发信号至接收端电脑50。接收端电脑50收到触发信号后通过AT命令读取短信。