[发明专利]一种确定回呼业务通话时长的方法有效

专利信息
申请号: 200710302186.6 申请日: 2007-12-18
公开(公告)号: CN101179638A 公开(公告)日: 2008-05-14
发明(设计)人: 魏学松;周志军 申请(专利权)人: 中兴通讯股份有限公司
主分类号: H04M15/18 分类号: H04M15/18;H04M3/42;H04M3/51
代理公司: 北京汇泽知识产权代理有限公司 代理人: 蒋雅洁
地址: 518057广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 确定 业务 通话 方法
【权利要求书】:

1.一种确定回呼业务通话时长的方法,其特征在于,该方法包括:

a、用户向业务控制点SCP发送回呼请求,SCP根据回呼请求中的用户双方信息,通知业务交换点SSP分别接续用户双方;

b、呼叫起用户双方时,SCP存储呼叫记录,并关联用户双方开始通话;

c、通话结束后,SCP判断用户是否为先呼叫起的用户,如果是,查找并读取与该用户相关的呼叫记录,根据读取的呼叫记录调整用户通话时长;否则,确定用户通话时长为其实际通话时长。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤a所述通知SSP分别接续用户双方为:SCP通知SSP接续一方用户,SSP成功接续用户后,SCP再通知SSP接续另一方用户。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述SCP通知SSP分别接续用户为:SCP向SSP下发启动试呼ICA消息,接续一方用户后,再下发接通CONNECT消息通知SSP接续另一方用户,所述ICA消息和CONNECT消息均携带该次呼叫的主叫号码和被叫号码,所述主叫号码为附加了前缀码的、即将与被叫用户通话的用户号码,且两次发起呼叫时附加给主叫号码的前缀码互不相同且互相匹配。

4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,步骤b进一步包括:

SSP每次呼叫起用户后,向SCP上报应答事件,该应答事件至少携带被叫用户的应答时间信息;以及,

SCP根据SSP上报的的两条应答事件存储呼叫记录,所述呼叫记录至少包括先呼叫起的用户号码、先呼叫起的用户的应答时间、后呼叫起的用户号码和后呼叫起的用户的应答时间。

5.根据权利要求1或4所述的方法,其特征在于,步骤b所述SCP存储呼叫记录进一步包括:SCP根据本次要存储呼叫记录的索引查找数据库,如果数据库中有与本次要存储呼叫记录索引相同的呼叫记录,先删除查找到的呼叫记录,再将本次要存储的呼叫记录存储到数据库中。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述呼叫记录的索引由SCP第一次向SSP下发的ICA消息所携带的主叫号码和被叫号码组成。

7.根据权利要求1或3所述的方法,其特征在于,步骤c所述SCP判断用户是否为先呼叫起的用户之前进一步包括:SCP根据用户对应主叫号码附加的前缀码识别用户为回呼业务用户。

8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,步骤c所述SCP判断用户是否为先呼叫起的用户为:SCP根据用户对应主叫号码附加的前缀码来判断。

9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤c所述根据读取的呼叫记录确定用户通话时长为:调整用户通话时长为该呼叫记录中后呼叫起的用户的通话时长。

10.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤c所述查找并读取呼叫记录后,进一步包括对读取的呼叫记录进行校验,如果先呼叫起的用户和后呼叫起的用户的应答时间误差不在设定的合理范围内,选择不调整该条记录所涉及用户的通话时长。

11.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,步骤c所述SCP根据呼叫记录确定用户通话时长后进一步包括删除该条呼叫记录。

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