[实用新型]渠道业务受理系统

说明书

【技术领域】

本实用新型涉及移动通信技术领域，特别是涉及一种可以应用于终端号码选择，开卡，话费充值等业务的渠道业务受理系统。

【背景技术】

任何一台无线终端正常工作都需要号码，也就是需要一张SIM(用户识别模块)卡。每一张SIM卡都有一个唯一的号码，这个号码也就是终端的身份。比如：用户在购买手机的时候都需要向代理商或者运营商购买手机号码卡，再向运营商申请开通号码，最后还要往手机号码卡里充入话费，手机才能正常使用。

2006年2季度，中国的移动通信用户就已经突破4.26亿。当人们慨叹“全球领先”的11位手机号码不好记的时候，运营商们已经深深陷入号码资源匮乏的困顿中。13字头的手机号码本有着10亿容量，按照电信号码使用的原则，一般达到理论容量的50％即意味着号码资源利用率接近饱和。如今的现实情况是，13字头的号码已经“见底”的同时，仍有大量号码在用户和代理商手中闲置。提高号码资源的利用率、降低号码资源的浪费成为摆在移动通信产业面前的一个难题。

一直以来，我国移动通信号码中的相当一部分都由代理商发放。运营商将号码发放给各个代理商，通过代理商再将号码卖给最终的用户。这种通过遍布大街小巷的代理末稍，确实对移动通信的普及有着非常大的推动作用，不过，代理商放号也存在着诸多弊端：首先是代理商分布不均、各地移动通信发展不均衡、代理商资源和实力参差不齐，这些都对运营商进一步拓展用户带来影响，特别是在广大农村，很多用户入网甚至需要到省城才能实现；其次就是传统的代理商放号就如实物交易一样，有着积少成多的庞大的“库存”，大量占压了本不充裕的号码资源；这只外，运营商还受困于现有机制下对代理商管理薄弱的难题。

再则，话费充值也一直存在问题。虽然通过这些年移动通信的发展，话费充值的方式也多样化，比如可以通过柜台现金充值，通过充值卡充值。但随着手机用户数量的不断膨胀，这2种充值方式也凸现不足之处。首先柜台现金充值增加了营业厅柜台的负荷，增加运营商的人工成本，而充值卡很大程度上是靠代理商销售，也同样存在着区域发展不平衡、流转渠道多层次和管理不便等问题。

其相应的技术背景如下所述：

由于运营商的快速发展及客户规模的不断扩大，原有对号码、SIM卡、用户数据的管理办法及管理模式逐渐无法满足运营商“精细化”管理的要求，进而影响到对市场发展的支撑力度，主要存在的问题如下：

号码资源紧缺

从2006年年初起，出现了全国性的号码资源紧张。为满足市场发展的需要，各省都必须立足于已有号码利用效率的提高。在现有的自营厅、合作厅、专营店、代销点都要储备一定的周转号卡，号卡流通占用量大，导致号码资源紧张。

号卡周转率低

传统的模式中号卡在制作时，号码要经过提取、申请、制卡、HLR中添加用户数据、入库、分配、发放、销售等流程，环节多，耗时长，因而号卡周转率低。

HLR利用率低

传统模式中，号卡制作完成后，先在HLR中批量添加用户数据，再将号卡发送到各渠道销售，使HLR鉴权空间被大量的流通渠道中的号卡数据占用，这些号卡并未销售到最终用户手中，不能为运营商带来收益，导致HLR鉴权空间资源的浪费。

SIM卡安全性低

由于所有号卡均采用先在HLR中添加用户数据，再将号卡发放到各渠道销售的方式销售，因此，存放在各库房的SIM卡都已具备通话功能，一旦发生偷窃行为，将会为公司带来损失。

【实用新型内容】

本实用新型所要解决的技术问题在于提供一种解决现有号码资源紧缺的渠道业务受理系统。

本实用新型是通过以下技术方案解决上述技术问题的：一种渠道业务受理系统，由渠道业务受理终端、STK卡、接入网关、渠道业务受理平台，以及企业运营支撑系统组成，所述渠道业务受理终端以及渠道业务受理平台通过接入网关以无线的方式连接，所述渠道业务受理终端包括机壳以及设置在机壳内的控制电路板，所述控制电路板上的控制电路包括现场可编程门阵列芯片、无线通讯模块、存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、液晶、鼠标接口、串口、磁条卡接口、用户接口电路、电源管理、实时时钟，所述键盘连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，存储器、打印机、键盘、CPU卡接口、智能卡接口、鼠标接口、串口、磁条卡接口分别连接到现场可编程门阵列芯片，电源管理、实时时钟分别连接到无线通讯模块，所述现场可编程门阵列芯片与无线通讯模块连接，所述用户接口电路分别连接到现场可编程门阵列芯片以及无线通讯模块，所述用户接口电路外接一普通电话机。