[实用新型]中文电话系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种电话系统，尤其涉及一种中文电话系统。

背景技术

当前电话是最主要的通信联系方式，这种联系方式是用数字来表示的，无意义的一串数字对于大多数人来说是不敏感的、不容易记忆和标识的，而企业或个人的电话又必须在名片、广告、宣传品中显示出来，电视中的广告、高速路旁的广告、公交车身广告一晃而过，容不得人们记忆电话号码，名片、印刷品也不能随身携带。

一方面，企业、个人有让大众记住自己电话号码的需求，另一方面广告宣传中很难达到这个目的，这是一对矛盾。

发明内容

本实用新型的目的就是为了解决目前电话号码不易记忆，既不方便客户的查找，也使企业的广告宣传不能达到预期的效果，给企业造成资金的浪费等问题，提供一种具有结构简单，使用方便，可有效帮助人们记忆，提高企业广告宣传效果等优点的中文电话系统。

为实现上述目的本实用新型采用如下技术方案：

一种中文电话系统，它包括至少一台电话服务器，该服务器输入端与至少一条电话线连接，所述电话服务器与客户中文信息服务器连接，客户中文信息服务器接入互联网，在电话服务器与客户中文信息服务器间设有用户信息识别程序模块，电话服务器输出端通过电话转接器与电话线连接。

本实用新型的中文电话系统，可借助特定的中文标识帮助人们记忆。也就是在广告宣传中，在某词语的特定部位设定一种代表中文电话的标识，它可设计一种符号，符号的大小是汉字的四分之一，排列在汉字词语的右上或左上、右下或左下等方位，与汉字词语形成一个统一整体，醒目地告诉受众，此词语已经被注册为中文电话。当人们见到有这种标识的广告宣传后，不必去记忆企业的电话，只要拨打全国统一的中文电话电话系统拨号，说出所要查找的企业名称或由中文电话标识所标定的特定词汇，则电话服务器将会通过用户信息识别程序模块，访问客户中文信息服务器内注册的企业信息，并将两者进行比对，在比对配套后，电话服务器会通过电话转接器拨打企业注册的电话，帮助用户与企业进行电话拨号。为便于企业进行中文电话的注册，客户中文信息服务器与互联网连接，接受企业等客户的注册，并及时进行数据的更新，以便能及时联系到企业。用户可通过网站注册中文电话词语，并随时填写或修改中文电话数据库中对应的三个电话号码；主叫方拨打呼叫中心，说出要接通的中文电话；坐席软件查询中文电话数据库，找出对应的三个电话号码，通过呼叫中心模块自动转接，第一号码无人接听或者占线，顺序转接第二号码，依次类推。

本实用新型的有益效果是：结构简单，使用简便，拨号方式新颖，易于记忆，可有效提高企业的广告宣传效果，节省企业的宣传资金。

附图说明

图1为本实用新型的结构示意图。

其中，1.电话服务器，2.客户中文信息服务器，3.用户信息识别程序模块，4.电话转接器。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本实用新型作进一步说明。

图1中，电话服务器1输入端通过电话线与若干的用户电话连接，电话服务器1有全国统一的拨打电话号码，便于人们记忆。电话服务器1还通过用户识别程序模块3与客户中文信息服务器2连接，客户中文信息服务器2接入互联网。电话服务器1输出端通过电话转接器4与电话线连接。

本实用新型的工作过程为：

客户看到带有中文电话标识的广告后，拨打全国统一的电话号码，接入电话服务器1；然后客户说出带有中文电话标识的词语后，由用户信息识别程序模块3进行识别，并与客户中文信息服务器2进行对比，找到相应的企业注册信息后，电话服务器1会通过电话转接模块4，替用户拨打相应的电话号码。这样就免去了人们记忆对企业电话号码的记忆，从而能够更有效的、更快捷的找到自己所要的信息。