[实用新型]排队导序装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种公共设施装置，尤其是应用于服务行业窗口的排队导序装置。

背景技术

服务性行业窗口，如车站、银行、邮局等服务性窗口前需要顾客维持一个良好的秩序，以保证正常服务和较高的效率。然而，在车站等售票大厅，特别是节假日繁忙时期，常见成堆人群挤压在窗口前，秩序混乱，小偷趁机作案，以致主管部门投入大量的警备、保安人员来维持秩序，仍收效甚微。银行等金融行业服务窗口为防止抢劫、偷窃及偷窥顾客的帐号、卡号密码等犯罪现象的发生，推出了“一米线”制度，要求顾客在等待时排队于一米线之外。然而，完全依靠顾客的自觉来执行“一米线”制度，还是不尽如人意的，在现实中常有顾客不自觉地越过“一米线”且不听劝阻，进而与工作人员争执的尴尬时有发生；偷窃、偷窥顾客的帐号卡号密码等犯罪现象也未能有效遏制。服务性行业，特别是公共服务的质量，不仅关系着公众的切身利益，更考量着社会的和谐文明程度。为此，在大力倡导文明，提高国民素质的同时，还需要在服务设施和服务技术方面有所作为。设计出一种防止在服务窗口拥挤、限制插队、保持距离的技术性公共设施装置。

发明内容

在服务窗口防止拥挤、限制插队、保持距离，倡导文明排队提高服务效率，减少抢盗案件的发生，本实用新型提供一种排队导序装置。本实用新型的技术解决方案是：在服务窗口前设置两道纵向护栏，其中间设置一个圆盘形导序轮，导序轮设计为具有两个相对的豁口且只能定向旋转的圆轮，导序轮中心设置有轴承置于中轴立柱上，在立柱上设置坐櫈和搁脚，以供顾客等待时稍坐休息；连接导序轮立柱上端再设置中隔护栏，分隔成进道和出道，在出道口设置只能向外推开的横向拦杆以限制逆向进入。装置主要相关尺寸依据人体工学原理设计，导序轮的直径宜少于两边护栏间距，导序轮的高度参考人体腰高，护栏高度处人体腰节与腋下之间，立轴上的坐櫈及搁脚高度与窗口高度相匹配，设计时应考虑坐姿舒适度。当顾客从进道的导序轮一方豁口顺其定向旋转进入窗口前，另一方豁口正好处于中隔护栏下，阻止了其后顾客随后再前行，并保持着安全距离；窗口前顾客接受完服务后继续顺导序轮定向旋转经出道口离去，同时在进道里的第二位顾客正从另一方的豁口处顺导序轮的定向旋转进入窗口前。这样就达到了限制插队、保持距离、顺序排队的目的。

附图说明

图1是本实用新型俯视结构示意图。

图2是本实用新型左侧视结构示意图。

图中1.服务窗口；2.窗(柜)台；3.左侧护栏；4.反S形撑杆；5.导序轮；6.右侧护栏；7.旋转方向标志；8.轴承；9.导序轮内圈；10.中心支撑杆；11.直撑杆；12.中隔护栏；13.坐櫈；14.坐櫈撑圈；15.坐櫈斜撑杆；16.搁脚；17.外开式拦杆；18.搁脚斜撑杆；19.侧护栏下横杆，20.中轴立柱；21.地面；22.左侧护栏外端立杆；23.中隔护栏下横杆；24.中隔(右侧)护栏外端立杆；25.护栏立杆；26.栅栏杆。

具体实施方式

参见图1，本实用新型护栏及导序轮均采用金属(如不锈钢)管型材料制作。左右侧护栏与窗台立面垂直设置，高度处人体腰节与腋下之间为宜，间距大于双倍的人体宽度，左侧护栏(3)长度短于右侧护栏(6)，在右侧护栏外端标示进道前进方向标志，在左侧护栏中部标示出口方向标志，左侧护栏立杆(22)上设置横向外开式拦杆(17)，其高度与导序轮平齐；导序轮(5)的直径小于两侧护栏间距，两侧空隙约为5～7厘米，内圈(9)直径为外圈直径的1/5，导序轮反S形撑杆(4)与直撑杆(11)成垂直相交，再以其夹角平分线位置，在导序轮的内外圈间设置中心支撑杆(10)，反S形撑杆(4)与直撑杆(11)交叉相对两端及中心支撑杆(10)分别与导序轮(5)外圈连接，两交叉撑杆未连接导序轮外圈部分形成相对的两个能容人的豁口，豁口折角处标示旋转方向标志(7)，导序轮中心设置轴承(8)，并设置有逆时针旋转定向机构。导序轮各结构点均采用电(弧)焊接。

参见图2，导序轮(5)置于中轴立柱(20)上，设置高度参考人体腰高，导序轮以下，中轴立柱(20)上设置有简易坐櫈(13)，坐櫈面板由焊接于中轴立柱(20)上的坐櫈撑圈(14)及坐櫈斜撑杆(15)支撑，中轴立柱(20)下端设置有搁脚(16)，搁脚(16)下设置搁脚斜撑杆(18)，坐櫈(13)及搁脚(16)高度设计应考虑窗口高度，以人体坐姿舒适为宜；中轴立柱(20)上端设置中隔护栏(12)，各护栏均设置有下横杆(19、23)，一定间隔设置护栏立杆(25)，护栏上下横杆间设置竖向栅栏杆(26)。各连接点均采用电(弧)焊接，护栏与地面及墙面均采用螺栓固定。

本实用新型装置实施后，当顾客从进道的导序轮一方豁口顺其定向旋转进入窗口前，另一方豁口正处于中隔护栏下，阻止了其后顾客随后再前行，并保持着安全距离，窗口前的顾客也可舒适地坐等服务，接受完服务后再顺导序轮定向旋转经出道口离去，此时第二位顾客在另一方的豁口处就顺着导序轮的定向旋转进入窗口前。依此顺序就达到了限制插队、保持距离、秩序排队的目的，作为服务性行业服务窗口的基础设施，服务效率十分明显，社会效益的意义就更深远。