[发明专利]无线网络中的故障排除链路和协议

说明书

技术领域

本发明涉及无线网络，更具体地，涉及旨在辅助进行无线网络中的故 障排除的方法、装置和系统。

背景技术

随着来自范围广泛的背景和垂直行业的用户将无线LAN(WLAN)技 术带入他们的家庭、办公室并越来越多地带入公共空间，该技术的市场采 纳已发生了突变。这一拐点不仅突显了上一代系统的局限性，而且突显了 WLAN技术目前在全世界人们的工作和生活中所扮演的角色的转变。实际 上，WLAN正在迅速地从方便网络转变为关键业务网络。用户日益依赖于 WLAN来改善其通信和应用的时效性和生产率，并且在此过程中，对于他 们的网络要求更高的能见度、更高的安全性、更好的管理和性能。

连接可靠性对于无线网络的整体健康来说至关重要。当出现连通性问 题时，给定连通性丢失和/或最初未能建立网络连通性的潜在原因的个数， 对该问题的故障排除可能很困难。事实上，对无线连接的故障排除经常需 要牵涉网络管理员来诊断问题。除了连通性问题，其他潜在问题可能包括 认证问题。鉴于前述因素，没有网络管理员或其他支持人员的帮助，外行 经常无法解决无线连通性问题。因此，企业面临提供故障排除支持的开 销，以确保终端用户停工期最小化。

考虑到前述因素，本领域存在对于解决前述问题并辅助进行无线网络 中的故障排除的方法、装置和系统的需要。本发明的实施例充分实现了这 一需要。

发明内容

本发明的一个方面公开了一种无线客户端，包括：用于响应于与无线 网络建立无线连接的失败，基于公告到诊断管理器的诊断链路的可用性的 一个或多个无线帧中的由无线接入点发送的接入信息来识别所述诊断链路 的装置，其中所述诊断链路是被网络接入节点支撑并专用于诊断恳求器和 诊断管理器之间的诊断信息的交换的通信链路；用于使用所述发送的接入 信息来建立到所述网络接入节点的诊断链路连接的装置；以及用于在所述 诊断链路上通过所述网络接入节点来与所述诊断管理器交换诊断信息的装 置，其中所述诊断信息和与所述无线网络的无线连接有关。

附图说明

图1A是根据本发明的一种实施方式的无线局域网(WLAN)系统中 的组件的拓扑图；

图1B例示了根据本发明的一种实施方式在中央控制器中实现的诊断 管理器；

图2出于教导目的例示了可用来实现WLAN管理服务器的硬件系 统；

图3出于教导目的例示了可用来实现无线接入点的硬件系统；

图4出于教导目的例示了可用来实现无线客户端的硬件系统；

图5例示了根据本发明的一种实施方式实现无线客户端和诊断管理器 之间的诊断链路的无线网络；

图6A例示了根据本发明的一种实施方式的诊断链路；

图6B例示了根据本发明的另一种实施方式的诊断链路；

图7是例示了根据本发明的一种实施方式的诊断恳求器和诊断管理器 之间的可能信息流的图；

图8A和8B合起来是例示了根据本发明的一种实施方式由诊断恳求器 连同执行故障排除协议一起执行的处理流程的流程图；

图9是例示了根据本发明的一种实施方式由诊断管理器连同执行故障 排除协议一起执行的处理流程的流程图。

具体实施方式

A.总览

本发明提供旨在辅助对无线网络中的无线连通性问题进行故障排除的 方法、装置和系统。根据本发明，诊断管理器、无线客户端的诊断恳求 器、或其他适当的网络单元响应于一个或更多个事件来通过诊断链路在诊 断恳求器和诊断管理器之间启动故障排除协议。如下面将详细描述的那 样，诊断链路可以是有线连接、物理RF信道、复用信道、现有WLAN信 道、对等信道等等。在一种实施方式中，诊断恳求器经由诊断链路建立到 诊断管理器的链接后，诊断恳求器生成并发送问题报告给诊断管理器。如 下面将详细描述的那样，该问题报告在诊断管理器和诊断恳求器之间启动 故障排除协议。在一种实施方式中，故障排除协议可包括一个或更多个在 诊断管理器、诊断恳求器和无线基础结构的无线接入点之中共享的诊断测 试生成信息。在一种实施方式中，诊断测试无需牵涉无线客户端的直接参 与；例如，网络基础结构可基于无线客户端的正常操作来应用诊断测试和/ 或收集统计资料。

B.示例性无线网络系统架构

B1.网络拓扑