[发明专利]监视网络使用

权利要求书

1.一种确定用户是否遵守了与网络运营商达成的服务等级协议 的方法，包括以下步骤：

获得记录时段；

收集表示在所述记录时段内所述用户服务使用的一组数据值，其 中收集的所述数据值包括饱和采样时段计数，所述饱和采样时段计数 是服务饱和的时长；以及

将所述一组数据值与所述服务等级协议进行比较。

2.如权利要求1所述的方法，其中所述一组数据值包括预定服务 使用特征发生的时长测量。

3.如权利要求1或2所述的方法，其中所述一组数据值包括预定 服务使用特征发生的次数记录。

4.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中收集的所述数 据值包括活动计数，所述活动计数是认为所述服务活动的时长测量。

5.如权利要求4所述的方法，其中通过比较现有活动和预定活动 阈值，确定所述服务是活动的。

6.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中收集的所述数 据值包括利用率统计，所述利用率统计表示在认为所述服务活动的时 间内所述服务的平均负载。

7.如权利要求1所述的方法，其中通过确定所述用户的使用等于 或超过预定饱和阈值的时长，得到所述饱和采样时段计数。

8.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中收集的所述数 据值包括过载采样时段计数，所述过载采样时段计数表示认为所述服 务过载的时长。

9.如权利要求8所述的方法，其中在等于或大于过载阈值的时间 段内所述用户的使用不间断地等于或超过预定饱和阈值时，所述服务 被定义为过载。

10.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中收集的所述 数据值包括过载时段开始计数，所述过载时段开始计数是所述服务进 入过载状态的次数记录。

11.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中收集的所述 数据值包括所述记录时段的时长。

12.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中所述方法包 括修改所述服务等级协议以使它符合所述数据值的步骤。

13.如前面权利要求1-2中任一项所述的方法，其中所述方法包 括根据所述数据值修改所述服务或网络以提高服务效率的步骤。

14.一种监视用户的网络服务使用的方法，包括以下步骤：

获得活动阈值；

获得饱和阈值；

获得记录时段；

记录以下数据值：

通过使用所述活动阈值而认为所述服务活动的时长测量值；

通过使用所述活动阈值而认为所述服务活动的时间内所述服

务平均负载的测量值；以及

通过使用所述饱和阈值而认为所述服务饱和的时长测量值。

15.如权利要求14所述的方法，其中所述方法包括获得一组过载 参数并记录通过使用所述饱和阈值和所述过载参数而认为所述服务 过载的时长测量值。

16.如权利要求14或15所述的方法，其中所述方法包括获得认 为所述服务过载的单独次数记录。

17.如权利要求14到15任一项所述的方法，其中所述方法包括 修改所述用户的SLA，以便从所述数据值获取的所述用户实际服务使 用遵守所述SLA的步骤。

18.如权利要求14到15任一项所述的方法，其中所述方法包括 根据所述数据值修改所述网络以使它更有效的步骤。

19.如权利要求14到15任一项所述的方法，其中所述方法在预 定的记录时段内执行，在所述记录时段结束时记录所述数据值。

20.如权利要求19所述的方法，其中所述方法在若干个连续记录 时段内重复执行。