[发明专利]用于提供VOIP的方法和通信终端设备

说明书

技术领域

本发明涉及用于提供VoIP的方法，以及用于执行这种方法的通讯 终端设备。

背景技术

众所周知，在电话通话范围内产生的语音数据利用基于所谓的互联 网协议的网络传输。这种语音数据的传输方式也称为“网络电话” (VoIP)。

能够实现这种语音数据传输方式的VoIP终端设备，一般来说同时 提供相同的增值服务(Mehrwertdienst)，就像通过传统电话的终端设 备提供的增值服务一样。

“计算机电话一体化”(CTI)就是所述增值服务中的一种。这种服 务用于提高语音传输的效率。利用CTI服务，最简单的应用如计算机支 持的呼叫拨号，直至所有的呼叫中心功能都可以作为服务来提供。CTI 原则上是通过计算机技术对电话服务的一种支持。其除了对具有不同中 继功能(Vermittlungsfunktionen)的服务特征进行支持外，还包括电 信设施的控制和监视，以及费用采集。

通常CTI平台包括抗故障服务器，并且支持ITU推荐标准H.100和 H.110。功能性特征通常包括智能的、有联网能力的中继控制，如在呼 叫中心内控制和监视功能的自动化，还包括由软件和数据库控制的用于 自动分配呼叫的功能，以及用于采集和显示已保存和分析的联络数据的 机制。

这些年来存在不同的由生产商开发的CTI平台，这些CTI平台通过 不同的标准化委员会进行标准化。因此存在多种在一定程度上互相依赖 的标准。CTI一方面基于已知的标准如ISIDN，另一方面定义硬件结构标 准和接口标准。这样的一种接口标准例如是计算机支持的电信应用 (CSTA)。CSTA为不同的服务特征确定消息的结构和形式，例如呼叫等 待(Makeln)、呼叫转接、三方会议。

目前用于提供VoIP服务的方法使用所谓的实时传输协议(RTP)， 因为它是用于通过基于IP的网络连续传输视听数据(流)的协议。该 协议在1996年首次标准化到RFC1889中。2003年公开经过修改的RFC。 随即RFC3550代替了RFC1889。

RTP是基于分组的协议，而且一般来说通过UDP操作。为了应用IP 电话，使用协议H.323和SIP来协商用于通话的音频流/视频流的参数。 在此，H.323和SIP基本上作为信令协议来使用，该信令协议用在有VoIP 能力的终端设备(VoIP电话)和被赋予VoIP能力的计算机如PC，PDA 或者膝上型电脑之间。

在这种用于提供VoIP的解决方案中，必须通过附加的编程技术措 施在VoIP协议与提供VoIP的服务器中的CTI协议之间进行同步。

发明内容

因此，本发明的任务是给出一种提供VoIP的改良方法。

该任务通过以下所述的方法和设备来解决。

本发明所述方法用于在通信系统中提供网络电话VoIP，该通信系统 具有多个根据VoIP工作的终端设备(VoIP)，在这些终端设备之间根据VoIP 或者信令实现语音数据的传输，该信令基于计算机支持的电信应用(CSTA) 接口标准实现，并且给CSTA消息分别附加至少一个涉及VoIP相关实时数 据的信息。

通过本发明的方式有益地替代由现有技术公开的VoIP协议H.323和 SIP。对此还有其他的优点，即为了扩展到完整的VoIP协议只需对CSTA 进行微小的改变。另外，从运营商方面来说CSTA有较大的认可度，因为它 是ECMA和ISO标准。这样也顺带保证了较大的兼容性。另外CSTA非常灵 活，而且由于它的结构而具有对所谓非语音服务的特殊适应性，该非语音 服务例如是传真、数据传输或者视频传输。此外客户端应用不再需要VoIP 和CTI之间的同步性，因为全部的信令在根据唯一一个协议的解决方案范 围内实现。

在有益的扩展中，该信令根据CSTA这样实现，即在通过CSTA服务的 呼叫触发的CSTA消息交换的范围内，给这些CSTA消息分别附加至少一个涉 及VoIP相关实时数据的信息，所述CSTA服务的呼叫是为建立VoIP连接而 进行的。据此给出一种简单的替代协议H.323和SIP的方法。

优选的是，在此作为涉及VoIP相关实时数据的信息，至少附加根据 实时传输协议为传输数据流所必需的数据。据此，通过CSTA确切地映射了 被替代的协议。