[发明专利]货架管理系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种货架管理系统和方法，尤其涉及一种用于零售业务的主动系统和方法。本发明尤其适用于对可供销售的物品的货架定价做出实时响应和改变以及管理货架上的货品水平，从而可以在货架出空(即顾客购买)之后及时补充货品。

背景技术

当前，大部分零售商的定价系统都不灵活，不能迅速地改变零售点的货架上的商品的价格。通常，一次一个地人工改变货架价格。此外，可以使用电子系统，这些电子系统包括昂贵的电子定价标签，电子定价标签要求经由便携式价格发送机逐个物品进行物理地改变，或者，使用昂贵的全局中心系统来改变零售点的货架上的商品的价格。

一些系统需要红外视线装置或非常短程的信号发送。尽管这些装置并不特别昂贵，但这种系统实现改变所需的时间很长，因此，就时间成本而言，这些系统成本很高。

其他系统需要布线和处理硬件。于是，如果商店有50000个货品单元(即供销售的单独物品)，那么就需要将50000个价格标签用导线连接到处理硬件，以便能够更改物品的显示价格。因此这种系统非常昂贵。

在顾客购物时，大部分电子销售点系统不是以实时模式工作的。通常，在夜间零售活动减少时，在零售商的中心位置，例如EPOS仓库发送和核对EPOS数据，在所述EPOS仓库，库存和货品管理系统更新记录，并提供购买、规划、财务对账等所需的库存余量、销售和其他信息。因此，并未提供为货品量低或完全断货的库存补充货品的实时灵活性。

因此，大部分用于价格更改和库存控制的常规系统速度慢且反应迟钝，从而导致机会的很大损失。这种系统不允许大规模零售经营利用不同的“消费时段″和购物者的购买。例如，早上的时候，例如在便利店，对与早餐相关的物品将比其他物品需求更高，在中午，将对午餐物品有更高需求，等等。由于定价和静态的产品范围不灵活，固定价格系统或标准产品范围不能发挥其全部潜力。即使能够一天几次为商店供货，商店的运营也会疲于更改价格并对正确定价做出反应，以匹配一天中的不同时间，因此不容易实现钟点产品范围策略。

发明内容

本发明第一方面的目的是提供一种系统来克服上述常规系统的很多缺点。

本发明提供了一种用于管理零售点处的货架(shelf)定价变化和货品补充(replacement)的货架管理系统，包括：

中央管理站，其具有中央处理器，所述中央处理器用于提供与在所述零售点处销售的物品有关的定价数据；

零售商中央站，其具有零售商处理器，所述零售商处理器用于维护在一个或多个零售点处的存货；

位于所述或每一个零售点处的商店货架管理系统，所述系统具有商店处理器、用于接收从所述中央站发送的包含所述定价数据的数据的第一接收机和发送机、用于接收来自所述第一接收机和发送机的所述定价数据的多个短程发送机和接收机、用于显示所述零售点中可供销售的物品的价格的多个货架价格标签，所述价格标签具有用于从所述短程接收机接收所述定价数据的价格标签接收机和用于根据所述定价数据更改所述标签显示的价格的发送机；以及

监视器，用于监视所述零售点的出货并用于向所述商店处理器供应出货数据，以将所述出货数据发送到位于所述中央站处的所述中央处理器，从而立即为所述或每一个零售点定购补充货品。

于是，根据本发明的该方面，可以从中央站实时且立即更改定价数据，从而可以做出定价变化以在一整天中符合产品的特定需求，并可以监视零售点的出货情况，从而能够根据该或每个零售点的货品需求为零售点补充货品。此外，与可以作为远程发送机和接收机的第一接收机和发送机相比，该两步过程还使用短程接收机和发送机，从而降低了基础设施的成本。

因此，本发明提供了实现灵活销售方案的能力，即，不仅仅是补充货品，而且是可以根据一天中的不同时间或消费时段定制的销售方案，从而在实质上可以即时进行价格改变并实时再定购货品，由此提供销售商品，提供最佳价格时机和利用顾客需求的可能。

优选地，在所述中央站和每个零售点处的所述第一接收机和发送机之间设置第一通信链路。

所述第一通信链路包括宽带线路、拨号线路、广域网或无线传输网络。

优选地，所述第一接收机和发送机通过RFID格式与所述零售点处的每个所述短程接收机和发送机通信。

优选地，从所述第一发送机和接收机向所述商店处理器提供所述定价数据，以更新所述物品的价格，从而在顾客购买物品时，向顾客收取所述物品更新后的价格。

货架标签可以包括能够显示消息的任何装置，例如LED面板或LCD屏等。