[发明专利]服务整合和交付

说明书

背景技术

为了向客户提供新的通信服务或产品，首先必须确认并检查产品/ 服务的可行性。此后在目标网络上激活该产品/服务之前必须对任何附 加设备进行标识和安装。除此之外，必须发布合约并且开具账单以使 服务提供者可获得对新通信服务或者产品的付款。这需要复杂的处理 协调并且存在典型地多个系统以对所需通信服务/产品构件的安装和日 常操作进行管理。

当前服务提供者提供数目有限的服务/产品，然而，由于新网络技 术的发展，期望大量新业务成为可能。由于要处理数目可观的服务， 因此，对于每一个产品和服务变化需要所有有关的操作系统上的整个 交付处理的端到端查看并且为提供给每个客户的每个产品创建定制工 作流程的当前服务交付方法太昂贵、劳动密集并且不灵活。

发明内容

提供本发明内容以便以简单形式来介绍对下面在详细描述中所进 一步描述的概念的选择。该发明内容不是标识出所要求的主题的关键 特征或基本特征，也不是用作帮助确定所要求保护的主题的范围。

描述了一种用于对通信服务或产品进行整合与交付的系统，该系 统很灵活以便可适应频繁地对新产品/业务提供的快速引入。该方法涉 及接收与多个通信服务组件有关的数据并且创建并存储用于每个通信 服务组件的数据结构。接收与通信服务有关的数据，该数据标识所述 通信服务组件中的至少一个，创建并存储用于该通信服务的数据结构。 响应于接收请求提供通信服务的输入，根据用于通信服务的数据结构 以及用于所标识的通信服务组件的数据结构来自动创建用于交付通信 服务的端到端处理流程。

第一方面提供了在计算机系统中对通信服务进行整合与交付的方 法，该方法包括：接收与多个通信服务组件有关的数据；创建并存储 用于该多个通信服务组件每一个的数据结构；接收与通信服务有关的 数据，该数据对多个通信服务组件中的至少一个进行标识；创建并存 储用于该通信服务的数据结构；接收请求交付该通信服务的输入；以 及根据所述数据结构自动创建用于交付该通信服务的端到端处理流 程。

该方法进一步包括：在存储用于通信服务的数据结构之前，根据 用于所标识的多个通信服务组件中的至少一个的数据结构来确认用于 该通信服务的数据结构。

该输入包括配置数据并且该方法进一步包括：在自动创建端到端 处理流程之前，根据该数据结构和配置数据来确认通信服务。

用于通信服务组件的每个数据结构包括：组件规范数据和处理片 段数据。

该方法进一步包括：根据所述数据结构将处理片段输出到外部系 统。

该方法进一步包括：激活通信服务。

第二方面提供了一种计算机程序，该计算机程序包括在计算机上 运行所述程序时适于执行在这里所描述的任何方法的所有步骤的计算 机程序代码装置。该计算机程序可收录在计算机可读介质。

第三方面提供了一种系统，该系统包括：用于接收与多个通信服 务组件有关的数据的装置；创建用于该多个通信服务组件的每一个的 数据结构的装置；用于接收与通信服务有关的数据的装置，该数据对 多个通信服务组件中的至少一个进行标识；创建用于该通信服务的数 据结构的装置；用于存储所述数据结构的存储器；用于接收交付该通 信服务请求的接口；以及用于响应于接收所述请求而自动创建用于交 付该通信服务的端到端处理流程的装置，其中基于所述数据结构来创 建所述端到端处理流程。

通过结合附图参考以下详细说明，更容易了解并且可更好地理解 许多附带特征。如对于本领域普通技术人员来说显而易见的，可视情 况对优选特征进行组合，并且可与本发明的任何方面相结合。

附图说明

例如，参考以下附图对本发明的实施例进行描述，在附图中：

图1示出了创建通信服务的示例方法的流程图；

图2示出了用于实施图1的方法和/或图5的方法的系统的示意图；

图3示出了组件数据结构的示意图；

图4示出了整合的服务和产品的示意图；

图5示出了用于交付通信产品或服务的示例方法的流程图；以及

图6示出了与其他系统集成的自动整合系统的示意图。

在各个附图中使用相同附图标记以表示相似特征。

具体实施方式