[发明专利]用于对呼叫进行路由的客户端设备方法及装置

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本申请要求于2006年10月19日提交的美国临时申请No. 60/852,639的优先权，其全部内容以引用方式并入本文中。

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技术领域

背景技术

个人拥有用于通信的多个不同设备变得相对普遍。例如，个人可 以拥有家庭电话、无线电话、寻呼机、个人数字助理(PDA)和办公 室电话等。随着人们的移动日益频繁，通过这些通信设备之一与人进 行联系变得更加困难。

呼叫转接是解决该问题的一种方法。如果指定振铃次数之前没有 应答，则特定电话系统允许用户接入另一号码(呼叫被转接至该号码)。 这应当允许具有多个电话设备的个人将呼叫转接到这些设备，直到此 人所在的电话最终振铃。然而，如果涉及多个电话，则该方式变得复 杂。此外，如果要将呼叫转接多次，则需要主叫方在一段相当长的时 间内保持在线。此外，个人的每个电话必须具有呼叫转接能力。此外， 在个人每次期望发起呼叫转接时，该方式需要对所涉及的所有电话进 行重新编程。

这种转接策略的显著缺点在于，在转接的呼叫的每一段中，主叫 方在链中的最后设备或网络上被终结。因此，转接方案中的最终号码 负责所有可用的增强服务或对主叫方可用的语音邮件。相应地，尽管 可以首先对配备有语音邮件和/或接线员协助的办公室电话进行呼叫， 但是，一旦将呼叫从公司PBX上转出(例如转至用户的无线电话)， 则将失去公司网络中所有这种增强服务。

旅行也可以加剧建立与能够接入多个电话设备的个人进行通信的 难度。一旦入住宾馆，旅行者的宾馆房间中的电话成为可用的另一个 潜在的联系装置。不幸的是，这迫使主叫方决定是否尝试通过旅行者 的房间电话或其它电话设备(例如无线电话或者寻呼机)来联系他或 她。如果旅行者未应答被叫的电话，则主叫方必须决定是否留下消息 (不知道何时或是否可以获取该消息)或者改为尝试经由他或她的其 它电话来联系到旅行者。

同样地，如果旅行者预期有个重要呼叫，但是不确定该呼叫将呼 入他的房间电话还是无线电话，则该旅行者会感觉被迫留在他的房间 中直到接收到该呼叫。另外，如果旅行者的无线电话不支持特定类型 的长途呼叫(例如至各个外国)，则该旅行者仅能从他或她的宾馆房间 进行特定类型的呼叫。同样的问题也发生在旅行者访问其它办公室或 者企业(具有其自己的企业电信网络)时。

办公室电话是大多数商务人士的主要联系点。典型地，公司在其 办公室电话基础设施上投入很大，办公室电话通常包括语音邮件、寻 呼以及统一消息收发系统。另外，大多数公司与其电话运营商(例如， 本地或者长途运营商)有协商合同，以确保其针对经由其公司网络进 行的呼叫获得最低可能的费率。然而，由于公司人员的移动日益频繁， 更多商务人士在不在办公室时使用无线电话或设备来进行其业务。这 导致了公司将其大量电信预算花费在无线通信上，而无线通信的协商 费率远高于其公司网络费率。另外，无线通信系统通常缺少公司用户 在办公室环境中所预期的增强的便利性(例如办公室间的语音邮件， 分机直拨，等等)。

通常，必须与特定个人通信并且不能等到其人结束当前呼叫。这 有时被称为多级优先和抢占(MLPP)，但是在本文中称作“优先抢占”。 然而，优先抢占局限于与企业网络连接的电话，这限制了较高等级官 员在需要时联系适当个人(其也可以是高级官员或者政府官员)的能 力。需要向无线以及远程设备扩展该优先抢占能力，使得优先用户能 够抢占已有的通信并且与特定个人通信，即使其人正在使用无线电话 或其它远程设备。

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