[发明专利]网络电视系统中用户事件信息和收视信息的自动统计方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络电视(IPTV)领域，更具体地涉及对IPTV的用户事件和收视信息进行统计的方法。

本文中所指的“用户事件”不仅包括诸如观看广播电视(BTV)频道、观看视频点播(VOD)节目、时移电视节目点播、web浏览、IPTV游戏、即时消息、视频通信等的“用户行为”，还包括例如机顶盒状态、网络故障、机顶盒配置等的其它事件。

背景技术

目前关于IPTV的用户行为以及收视信息的统计方法主要有两种。一是通过问卷调查的方式获得统计数据。当前，绝大部分的收视率通过例如问卷表的人工方式进行调查。在调查过程中，需要终端用户回答在特定时段他们观看哪些频道或者节目。这种统计方法需要耗费大量人工，而且由于抽样数量的限制，得到的结果并不一定准确。第二种方法是由机顶盒直接将数据保存到IPTV系统的数据库。图1示出了这种方法。当机顶盒STB-STBn从IPTV数据库(下文中称为IPTV DB)获得数据时，IPTV系统直接将用户的操作数据记录到IPTV DB中。这种方法节省了人工，但是依然具有以下明显缺陷：

难以记录用户切换频道的操作。尽管该方法可以记录用户对于视频点播(VOD)的订购，但是不能记录用户从一个多播广播电视(BTV)频道到另一个频道的切换操作。这是因为记录用户行为的时间是在用户购买该VOD时，或者是当播放那些需要从数据库获得数据才能操作的视频资源时。从数据库获得数据的事件将触发系统记录该动作。但是当从一个频道切换到另一个频道时，该频道的数据已经被保存在机顶盒上，节目的改变不会影响到数据库。于是关于用户行为的数据不能保存。

不能记录STB的状态，特别在其发生故障或者关机时。由于以上同一原因，其它某些用户事件，例如关闭STB或者STB发生故障，同样不能被数据库直接记录。

不能过滤无用的用户行为数据。如果IPTV系统通过STB上的应用记录类似于切换频道的用户行为，IPTV服务器上的处理成本会很高，原因在于有许多STB，而且用户的操作是不断的并且很可能速度非常快。对于STB上的应用来说，很难在同时过滤无用数据，这样的无用数据例如用户在观看某频道不足10秒又切换到另一个频道。

系统繁忙时会增加IPTV DB的处理负担。

发明内容

本发明的目的在于提供一种负载平衡的用户事件信息和收视信息统计机制，采用该机制，机顶盒能自动将关于用户行为、机顶盒状态、网络故障和机顶盒配置的用户事件信息发送到中间节点(即本发明实施例中的日志处理单元)，由中间节点对这些信息进行分析、归类并将分析数据保存到IPTV DB中，在此基础上，IPTV系统服务器或者中央数据记录(CDR)服务器根据这些分析数据生成收视统计以呈现给服务提供商、内容提供商或者其他需要这些收视统计的相关用户。

首先，本发明提供了一种在网络电视系统中统计用户事件信息的方法，所述网络电视系统至少包括机顶盒和日志处理单元，该方法包括以下步骤：

在机顶盒处，响应于用户事件产生用户事件信息，将所述用户事件信息添加到日志文件，发送所述日志文件至所述日志处理单元；以及在所述日志处理单元处，对所述日志文件进行分析和归类，以便转换成分析数据。

本发明还提出一种用在网络电视系统中的机顶盒，所述网络电视系统至少包括机顶盒和日志处理单元，该机顶盒包括：用户事件信息生成装置，用于响应于用户事件产生用户事件信息；日志文件写入装置，用于将用户事件信息添加到日志文件；以及日志文件发送装置，用于向日志处理单元发送所述日志文件。

本发明还提出一种用在网络电视系统中的日志处理单元，所述网络电视系统至少包括机顶盒和日志处理单元，该日志处理单元包括：日志文件接收装置，用于接收机顶盒发送的日志文件；以及日志文件分析装置，用于对日志文件进行分析和归类，以转换成分析数据。

本发明的有利之处在于：能够准确、清晰地获得关于用户事件的信息数据用于分析，这里的用户事件例如切换BTV频道、关闭或打开STB等；日志文件能过滤无用信息，例如用户观看某频道的时间不足10秒；STB的状态也可以由日志文件记录，服务提供商可以使用所述状态更加迅速地分析STB上IPTV系统故障的原因。

附图说明

下面将参照附图详细地描述根据本发明的实施例。应当理解，以下附图和实施例完全出于解释本发明的基本原理的目的，并不是对本发明保护范围的限定。在附图中：

图1示出了根据现有技术的IPTV结构框图。

图2示出根据本发明实施例的IPTV结构框图。