[发明专利]电子钱包的退款方法、设备及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信及计算机技术领域，尤其涉及电子钱包的退款的方法、设备及系统。

背景技术

电子钱包是一种为方便持卡人小额消费而设计的金融IC卡应用。它支持圈存、消费等交易。除圈存交易外，使用电子钱包进行的其它交易均不记录明细，且均无需提交个人密码(PIN)。电子钱包中存储用户的消费额度，可以是费用、积分等。

用户在使用电子钱包进行一次交易后，可能会要求取消前次交易行为，原因可能有前次交易金额有误，或者用户不满意货物要求退货等。此时，如果商户同意取消用户的前次交易，需要进行退货或撤销交易的处理，将用户的消费款退还到用户的电子钱包账户。

现有技术中，处理退款的方式一：将退款存入用户在一金融机构的账户中。方式二：根据用户的退款请求生成与退款金额相等的电子货币数据，并将该数据直接发送给电子钱包卡片(IC卡)中。这样，用户可以立刻以电子货币的形式获得退款，而不必进行方式一中需要从其在一金融机构的账户向电子钱包卡片存入电子货币的操作，给用户带来更多方便。

当用户提出退款请求时，可以向消费终端(POS终端，Point of Sale)的操作者提示自己的电子钱包卡片和之前在交易时所获得的收据，操作者确认可退款后，查找到存储在POS终端的要执行退款的交易数据记录，按下设置在POS终端的“退款处理”键，POS终端将指定的交易数据记录及退款请求传输给后台服务器，服务器查找到以往交易数据，核实上传交易数据与存储交易数据是否一致，如果一致，则生成符合交易退款金额的电子货币数据并加密，然后发送到POS终端，POS终端将接收到的电子货币数据传输到用户的电子钱包卡片。

发明人经过分析，发现上述现有技术二存在如下不足之处：

一、用户请求退款时，可能并不一定是当即发生。也就是说，用户可能在购买几天后，才请求退款，而这之前，用户可能已经将电子钱包完全充满或者近充满，使得如果直接将退款打回到用户的电子钱包可能会由于余额溢出而无法成功。

二、一般退货发生在商场等公共场所，若将所有在商场等公共场所的POS终端作为充值终端，进行退款处理，对安全性的考虑欠佳。

发明内容

本发明实施例提供一种电子钱包的退款方法，用以确保成功退款，维护用户利益，提高退款安全性，该方法包括：

将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；

判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；

若是，则继续将全部电子货币暂存于服务器；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存于服务器；

否则，将全部电子货币退回电子钱包。

本发明实施例还提供一种服务器，用以确保成功退款，维护用户利益，提高退款安全性，该服务器包括：

存储模块，用于暂存待退回客户端电子钱包的电子货币；

退回处理模块，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，指示所述存储模块继续暂存全部电子货币，或将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，指示所述存储模块继续暂存剩余部分电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。

本发明实施例还提供一种客户端设备，用以确保成功退款，维护用户利益，提高退款安全性，该客尸端设备包括：

第一接收模块，用于接收服务器暂存的全部电子货币；

第一判断模块，用于判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；

第一退回处理模块，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服务器继续暂存；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。

本发明实施例还提供一种电子钱包的处理系统，用以确保成功退款，维护用户利益，提高退款安全性，该系统包括：

服务器，用于暂存待退回客户端设备上电子钱包的电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，继续暂存全部电子货币；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币发送给客户端设备，继续暂存剩余部分电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币发送给客户端设备；