[发明专利]在移动电话上实现动态呼叫服务的方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是一种在移动电话上实现动态呼叫服务的方法，采用该方法，能够使移动电话用户在呼叫服务中心时不需要记住服务中心的电话号码，并且移动通信网络根据移动电话用户所在的漫游位置把服务中心的电话号码自动更新为漫游地的电话号码，给用户提供便捷服务的同时，节省用户的通话费。

背景技术

在目前的移动通信领域，移动电话用户为获得服务需要拨打服务提供者的电话号码，由于用户需要服务的间断性，用户经常忘记以前为其服务的电话号码，甚至是服务提供者的名称，尤其是当用户漫游到国外时，移动电信运营商提供服务的电话号码是国内的号码，用户为了获得服务，除了支付国际长途话费之外，更重要的是得不到所在地的直接帮助。存在上述问题的根本原因是分布在全球各地的服务中心的接入号码是不同的，移动电话用户记不住这些号码，本发明人认为在移动电话上增加一个动态呼叫键，本发明将该动态呼叫键称为“帮我”键或“Help”键，用户按下“帮我”键，该移动电话自动拨打服务中心的电话号码，并且该电话号码不是固定不变的号码，当移动电话进行位置登记时，移动通信网络自动发送指令到移动电话，更新所述服务中心的号码。

本发明人认为为移动电话用户提供一键直达的的全功能服务是电信运营商需要提供的业务，目前并没有检索到一键直达漫游地服务中心的相关专利文献。

发明内容

本发明针对现有技术中存在的缺陷或不足，提供一种在移动电话上实现动态呼叫服务的方法，采用该方法，能够在移动通信网络上为移动电话用户提供按下面板上的“帮我”键即呼叫到漫游地全功能服务中心，从而在免除移动电话用户记忆电话号码的同时，节省申请服务时的漫游通信费，由漫游地的全功能服务中心为移动电话用户提供其需要的个性化服务，例如人工服务、电话号码簿代维、外呼、外呼记录与分类、重呼历史呼叫、服务清单(订餐、订票、订房等历史服务的记录)整理与再利用、基于位置的服务等等全功能业务。

本发明总的技术构思为，在移动电话上增加全功能服务直达键，该全功能服务直达键是一种对漫游地的全功能服务中心电话号码自动进行动态匹配的呼叫键，从而实现一键直达漫游地服务中心的技术创新功能。

本发明的技术方案是：

在移动电话上增加全功能服务直达键的实现流程，其特征在于，包括以下步骤：

a.移动电话发送位置登记消息到归属地移动通信网络，归属地移动通信网络返回位置登记消息的应答消息之后，根据移动电话所在的漫游地，发送更新服务中心电话号码指令到移动电话；

b.移动电话接收到更新服务中心电话号码指令后，把所述直达键的呼叫地址更换成所述漫游地服务中心电话号码；

c.用户按下所述直达键，移动电话呼叫所述漫游地服务中心电话号码。

在移动电话上增加免提全功能服务直达键的实现流程，其特征在于，包括以下步骤：

a.移动电话发送位置登记消息到归属地移动通信网络，归属地移动通信网络返回位置登记消息的应答消息之后，根据移动电话所在的漫游地，发送更新服务中心电话号码指令到移动电话；

b.移动电话接收到更新服务中心电话号码指令后，把所述直达键的呼叫地址更换成所述漫游地服务中心电话号码；

c.用户按下所述直达键，移动电话呼叫所述漫游地服务中心电话号码，并启动免提通话，用户通过免提与服务中心交互。

在移动电话上增加全功能服务直达键的附加扇区信息实现流程，其特征在于，包括以下步骤：

①移动电话发送位置登记消息到归属地移动通信网络，归属地移动通信网络返回位置登记消息的应答消息之后，根据移动电话所在的漫游地，发送更新服务中心电话号码指令到移动电话；

②移动电话接收到更新服务中心电话号码指令后，把所述直达键的呼叫地址更换成所述漫游地服务中心电话号码；

③用户按下所述直达键，移动电话呼叫在所述漫游地服务中心电话号码后附加上其所在基站下的扇区编号后的号码，使该移动电话所处的扇区信息上传到所述漫游地服务中心。

在移动电话上增加全功能服务直达键的附加经纬度信息的实现流程，其特征在于，包括以下步骤：

1)具有定位功能的移动电话发送位置登记消息到归属地移动通信网络，归属地移动通信网络返回位置登记消息的应答消息之后，根据移动电话所在的漫游地，发送更新服务中心电话号码指令到移动电话；

2)移动电话接收到更新服务中心电话号码指令后，把所述直达键的呼叫地址更换成所述服务中心电话号码；