[发明专利]一种IMS网络中话务台实现保持后恢复的系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术中的基于分组交换的话务台技术，更具体地说，涉及一种在IMS(IP Multimedia Core Network Subsystem，IP多媒体核心网子系统)网络中话务台实现保持后恢复的方法。

背景技术

话务台的恢复操作，是指话务台受理的某路呼叫在保持状态时，话务台把该用户切换到受理状态，让话务员能与该用户通话。

话务台的保持是话务台让与其通话的用户听保持音，然后话务台可以受理其他呼叫。

目前的IMS(IP Multimedia Core Network Subsystem)网络中的话务台的在保持后恢复的实现，不同的设备有不同的实现流程和不同方法，但都或者不能完全支持现有的标准、协议中规定的功能，对于新推出的标准、协议的支持也没有很好的扩展性，或者是实现流程过于复杂，与其他设备的兼容性不好。目前主要有两种实现方式，一种是直接使用SDP(Session Description Protocol，会话描述协议)通知对端话路状态为单向的方法，这样流程虽然简单，但需要在保持时，也不间断媒体流，也就是承载语音的IP(Internet Protocol)包。这样会造成不必要的占用宝贵的网络带宽，而且，这种方法要求保持时也使用同样的方法，这样，保持时就不能让用户听保持音，用户体验不好。

另一种是通过把用户话路交换的媒体进行切换，先取得话务台或用户一端的媒体，再和另一端的媒体协商，把这端媒体切换给对端，让两端的话路进行继续，这种方法在固定网络中问题不大，但对于IMS(IP Multimedia Core NetworkSubsystem)这种对移动接入和固定接入都支持的核心网络，由于其没有对Precondition(资源预留，详细见规范rfc4032Update to the SessionInitiation Protocol(SIP，会议发起协议)Preconditions Framework)的支持，当与移动网络进行交互时，时常发生呼叫成功后，用户在准备接通电话时，发现话路不通，影响用户体验。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是，提供一种IMS网络中话务台实现保持后恢复的系统，并在所述系统的基础上提供一种IMS网络中话务台实现保持后恢复的方法，本发明能够对于现有标准、协议有较好的支持及比较好的兼容性。

一种IMS网络中话务台保持后恢复的方法，该方法为：话务台服务器在收到话务台终端发送的恢复请求消息时发送携带话务台终端支持的全部媒体消息给用户终端，再将用户终端返回的准备好的媒体消息发送给话务台终端，通知双方进行资源预留，资源预留成功后话务台终端与用户终端建立媒体连接。

所述话务台服务器与用户终端间通过IMS系统设备进行消息交互。

所述话务台服务器与话务台终端之间及话务台服务器与用户终端采用SIP消息进行通信。

所述方法进一步包括以下步骤：

步骤a：话务台服务器发送不带媒体的消息给话务台终端，话务台终端返回携带有话务台终端支持的全部媒体消息；

步骤b：话务台服务器发送携带有话务台终端支持的全部媒体的消息给用户终端；用户终端返回携带有本端准备好的媒体的消息给话务台服务器；

步骤c：话务台服务器将用户终端返回的消息发送给话务台终端，话务台终端进行资源预留并返回携带有本端匹配好的媒体消息；

步骤d：话务台服务器发送携带有话务台终端匹配好的媒体消息给用户终端，用户终端进行资源预留并返回本端匹配好的媒体消息；

步骤e：资源预留成功后，话务台终端发起媒体协商，与用户终端建立媒体连接。

所述步骤b与步骤c之间还包括：所述话务台服务器对步骤b所述用户终端返回的消息进行可靠性确认。

所述步骤a前还包括：话务台服务器发送请求消息请求IMS系统设备停止并删除保持过程中播放的音资源。

步骤b中，所述用户终端返回的消息中携带有资源预留参数。

本发明具有如下显著点：一，本发明中充分考虑了现有规范和标准，从而对现有规范和标准有很好的支持；二，本发明中使用的都是基本的消息和参数，从而对其他系统和设备都有比较好的兼容性；三，本发明中消息简练，实现起来方便，稳定。

附图说明

图1是本发明所述系统的原理框图；

图2是本发明所述方法的实施例流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明做进一步详细说明。

如图1所示，是本发明所述系统原理框图，包括三个部分：