[发明专利]一种实现企业融合通讯的业务支撑系统及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及企业融合通讯领域，尤其涉及该领域内的一种实现企业融合通讯的业务支撑系统及其业务交互方法。 

背景技术

随着互联网技术与通信技术的发展和完善，企业在追求一站式信息化应用解决方案的同时，还对IT(Information Technology，即信息技术)业务与通信业务融合提出了新的需求，不仅仅需要二者在业务形式上达到融合，而且还需要二者在业务开发模式及业务软件架构上也要达到融合。因此，目前很多电信企业和IT企业都致力于企业融合通讯领域，并各自提出了针对ICT(Information and Communications Technology，即信息与通讯技术)融合业务的业务开发平台，并在所述业务开发平台的基础上，建立一个业务支撑系统，以满足在ICT融合业务上统一发现、统一配置以及统一路由，同时，达到IT业务软件和电信业务软件架构统一设计。 

由于通信业务和IT业务在产品形态、工作流程、部署方式以及技术框架上差别很大，使得大多数企业融合通讯业务支撑系统庞大、业务管理配置繁琐，业务单元之间接口关系耦合太紧密，造成业务定制化程度不高以及网络部署困难等问题。而要解决这些问题，最关键、最重要就是如何优化业务支撑系统内部各业务单元之间的交互方式、各业务单元之间层次关系以及接口耦合方式。 

现有技术已经提供了多种业务单元之间的业务交互方式，具体请参阅中国专利申请号为200810065272.4的专利文献，所述专利文献的名称为《一种基于企业业务开发平台的业务支撑系统和方法》，该专利在其发明内容中提出了一种业务支撑系统及其方法，其构建了业务支撑系统中各个业务单元之间的层次关系和交互方式。具体为，服务管理单元与业务控制单元之间采用接口调用的交互方式，业务控制单元内部各个子控制单元之间以及业务控制单元与引擎适配器子系统的业务接入层之间采用软总线交互方式，而业务接入层与协议栈之间又采用接口调用的交互方式，这样的交互方式，造成整个业务支撑系统框架中，多个业务子系统之间采用纵向结构方式，层与层之间耦合性和相互依赖性太强，且业务单元之间交互方式不统一，不利于业务单元扩展，且子系统之间以及子系统内部业务单元之间的交互方式也比较复杂。

可见，现有技术还有待于改进和发展。 

发明内容

本发明的目的在于，提供一种实现企业融合通讯的业务支撑系统及其方法，解决现有技术中业务支撑系统的软件框架上纵向分层结构带来的层与层之间依赖性强、业务单元之间交互方式不统一以及耦合关系太紧密的问题。 

为解决上述技术问题，本发明的技术方案如下： 

一种实现企业融合通讯的方法，其中，该方法包括以下步骤： 

A、业务支撑系统初始化，每个业务单元在消息通讯支撑子系统中注册； 

B、业务单元按照消息通讯机制直接发送消息给所述消息通讯支撑子系统； 

C、所述消息通讯支撑子系统转发所述消息给消息接收方业务单元； 

D、消息接收方业务单元接收并处理所述消息； 

其中，实现企业融合通讯的业务支撑系统包括一个消息通讯支撑子系统和并行通信连接至消息通讯支撑子系统的多个业务子系统，每个业务子系统包括多个业务单元，多个业务单元并行通信连接至消息通讯支撑子系 统；其中，每个业务单元的消息发送模块、消息接收模块直接与消息通讯支撑子系统的进程间通讯支撑单元和应用软总线支撑单元通信连接。 

所述的实现企业融合通讯的方法，其中，每个业务单元对应一个进程标识符，所述进程标识符包括进程号、业务单元号、节点号以及群组号，所述步骤A中，每个业务单元在消息通讯支撑子系统中注册其对应的进程标识符。 

所述的实现企业融合通讯的方法，其中，所述步骤B中，所述业务单元将消息头与消息内容封装为一个消息体；所述业务单元的消息发送模块根据所述消息头中消息发送类型、对比消息发送方设备号和消息接收方设备号，来确定所述消息通讯机制；所述消息发送模块按照所述消息通讯机制将所述封装后的消息体发送至所述消息通讯支撑子系统。 

所述的实现企业融合通讯的方法，其中，所述步骤B中，如果所述消息发送类型为点到点发送类型且所述消息发送方设备号与消息接收方设备号一致，则确定所述消息通讯机制为操作系统进程间通讯机制；如果所述消息发送类型为组播通讯或者所述消息发送方设备号与消息接收方设备号不一致，则确定所述消息通讯机制为应用软总线通讯机制。