[发明专利]话单智能监控系统

说明书

技术领域

本发明涉及电信设备技术领域，特别是一种对电信运营商移动交换机所产生的计费话务文件的状态及网络设备状况进行监控的话单智能监控系统。

背景技术

近年来，人们对移动通讯的需求与日俱增，电信运营商不断推出多种多样的业务，受到广大用户的欢迎。然而随着用户数的增多，业务的不断扩展，在产生更多经济效益的同时，各类预付费业务中存在的流程漏洞也带来了欠费风险，长此下去，势必造成巨大的经济损失。为进一步降低漫游话单欠费风险，提高漫游话单计费及时性，减少坏帐损失，需要加强计费采集链路维护，及时处理故障，尽可能缩短故障历时。但是，目前暂无一种较有效的方法来解决话单欠费风险不断提高的问题，因此，开发一种话单自动监控系统，以解决以往话单监控难的问题，从而降低话单欠费的风险，有着很强的实际意义和广阔的市场应用前景。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种对移动交换机所产生的计费话务文件的状态及网络设备状况进行监控的话单智能监控系统。

本发明采用的技术方案是：这种话单智能监控系统，包括移动交换机和经互联网与移动交换机相连接的计费服务器，还包括话单监控服务器以及与话单监控服务器相连接的短信猫，所述话单监控服务器上设有网络物理链路监控预警模块、话单文件状态预警模块和短信预警定制模块；

所述网络物理链路监控预警模块通过实时对计费服务器进行PING包测试，通过PING返回值的大小或time out状态，对网络质量及通断情况进行判断并显示，当检测发现计费服务器不可达时，通过短信猫发送短信到维护人员的手机上；所述网络物理链路监控预警模块还对本地路由器以及与移动交换机相连接的交换机进行SNMP检测，通过返回值检测移动交换机与计费服务器之间的计费链路是否正常，当出现异常时通过短信猫发送短信到维护人员的手机上；

所述话单文件状态预警模块定制计费文件的状态及相应的门限，并定期巡检计费文件状态，当相应状态的计费文件达到预定的门限值时，通过短信猫发送带有相应的计费文件号的短信到维护人员的手机上，如：计费文件的状态为FULL或UNUSE的计费文件号超过门隙时，即通过短信猫发送带有这些计费文件号的短信到维护人员的手机上；

所述短信预警定制模块根据被授权用户预定义的告警门限，在话单FULL次数或UNUSE超过告警门限值时，自动发送带有该话单计费文件号的短信到维护人员的手机上，以进行短信预警通知。

本发明的显著特点是可以对话单文件的状态进行智能监控并预警，同时，通过对涉及话单采集的网络链路设备进行链路监控，在发现故障时及时通知维护人员，从而保证了话单文件的可靠传输，不仅降低了话单欠费的风险，而且智能化程度高，进一步完善了网管运维支撑体系，提高了网络运维效率。

下面结合附图及具体实施例对本发明作进一步的详细说明。

附图说明

图1是本发明实施例的网络连接结构图。

图2是本发明实施例的工作流程示意图。

具体实施方式

本发明的话单智能监控系统，包括移动交换机、经互联网与移动交换机相连接的计费服务器、话单监控服务器以及与话单监控服务器相连接的短信猫，所述话单监控服务器上设有网络物理链路监控预警模块、话单文件状态预警模块和短信预警定制模块；

所述网络物理链路监控预警模块通过实时对计费服务器进行PING包测试，通过PING返回值的大小或time out状态，对网络质量及通断情况进行判断，并通过不同颜色的指示灯标识正常、不稳定、断开三种状态，当检测发现计费服务器不可达时，通过短信猫发送短信到维护人员的手机上；

本地路由器以及与移动交换机相连接的交换机启用SNMP协议，所述网络物理链路监控预警模块还对本地路由器以及与移动交换机相连接的交换机进行SNMP检测，通过返回值检测移动交换机与计费服务器之间的计费链路是否正常，当返回值为linkDown时，表示移动交换机与计费服务器之间的计费链路不正常，通过短信猫发送短信到维护人员的手机上；

所述话单文件状态预警模块定制计费文件的状态及相应的门限，并定期巡检计费文件状态，当相应状态的计费文件达到预定的门限值时，通过短信猫发送带有相应的计费文件号的短信到维护人员的手机上，如：计费文件的状态为FULL或UNUSE的计费文件号超过门隙时，即通过短信猫发送带有这些计费文件号的短信到维护人员的手机上；