[发明专利]移动企业IT标准化管理平台

说明书

技术领域

本发明涉及企业IT信息系统管理技术领域。

背景技术

当前，中国移动已建成了各类业务支撑系统和信息管理系统，而且还在不断地推进各类的应用信息系统的建设；这些信息系统更多侧重于解决企业运营所需要的业务支撑课题，自身没有纳入IT标准化管理范畴，或者只是提供基于本系统日常维护需要的基本网管；对于IT支撑部门而言，需要从不同系统获取网管信息，不利于提升IT支撑的响应能力和服务质量。

各类信息系统的网管只是作为各系统的辅助模块存在，所采用的技术普遍基于：

1、采用标准的OS层面的SNMP协议，实现对操作系统、网络状态、应用进程、系统资源(如CPU、内存、I/O等)进行监测；所能够监测的应用内容和层次有限。

2、采用各个系统设计的网管协议，能够实现对各自系统的运行情况进行详尽的监测，但各自封闭难以整合成一个统一的IT标准化管理平台。

3、采用成熟的第三方平台并做适当的二次开发，如HP OpenView、Sniffer或Oracle的SOA套件等，实现对操作系统、数据库、网络设备、工作站等进行监测；适合于被监测对象具有标准的通信接口，但并不能适应对定制类终端的监测和管理，同时还存在使用成本过高的问题。

发明内容

本发明的目的是一种企业IT信息管理平台，其弥补了现有IT管理的不足，将企业的IT系统支撑和维护提升到IT标准化管理的层次，有利于规范对未来新入网IT应用系统的管理，可以逐步建立移动企业的IT管理标准和规范，提升IT管理的效率及安全性、可靠性；将IT管理逐步导入规范化、流程化，有利于促进IT系统的可视化管理机制的形成。

本发明是这样实现的，一种移动企业IT标准化管理平台，其特征在于：包括IT应用网元，通信服务器，监控服务器，WEB服务器，信息展示平台；

所述的IT应用网元是各类IT应用的最小硬件、软件组合实体，为各类业务处理和客户服务提供实际支撑，通过部署IT标准化监测插件或第三方监测接口定时向通信服务器汇报网元即时运行状态；也可以接受来自通信服务器的即时监测指令并做即时反馈；与通信服务器之间采用规范定义的标准化接口协议进行通信；

所述的通信服务器实时保存各类IT应用网元的配置数据，并定时获取各IT网元的监测数据，反馈给监控服务器，或者接收来自监控服务器的通信指令并做指令执行；

所述的监控服务器与通信服务器、WEB服务器、数据库服务器相连接，其按照系统管理策略定时查询并接收来自通信服务器的各IT网元监测数据，写入系统数据库或通过WEB服务器反馈到信息展示平台；也可以接受来自位护工作站的即时监测指令，并以标准通信协议控制各通信服务器执行即时监测指令；

所述的WEB服务器连接数据库服务器、监控服务器、信息展示平台，为信息展示平台提供支撑，接收来自信息展示平台的请求并转化成管理指令转发给监控服务器；同时接收来自监控服务器或数据库的结果数据并展示到具体的信息展示平台；

所述的信息展示平台为各类IT网元提供实时的状态信息展示，形成统一的IT管理入口和信息展示工作台。

下面结合附图和实施例对本发明做详细的说明。

附图说明

图1是本发明的系统结构示意图。

图2是本发明的实施例监控过程时序图。

具体实施方式

如图1所示，本发明公开了一种移动企业IT标准化管理平台，其特征在于：包括IT应用网元，通信服务器，监控服务器，WEB服务器，信息展示平台；

所述的IT应用网元是各类IT应用的最小硬件、软件组合实体，为各类业务处理和客户服务提供实际支撑，通过部署IT标准化监测插件或第三方监测接口定时向通信服务器汇报网元即时运行状态；可能包含：操作系统数据、网络状态数据、应用服务状态数据、系统资源占用数据、各类外设状态等；也可以接受来自通信服务器的即时监测指令并做即时反馈；与通信服务器之间采用规范定义的标准化接口协议进行通信；

所述的通信服务器实时保存各类IT应用网元的配置数据，通信状态，包含：网元对应的IP地址、资产编号、设备描述、接口协议类别及当前网元运行状态等数据；并定时获取各IT网元的监测数据，反馈给监控服务器，或者接收来自监控服务器的通信指令并做指令执行；

所述的监控服务器与通信服务器、WEB服务器、数据库服务器相连接，其按照系统管理策略定时查询并接收来自通信服务器的各IT网元监测数据，写入系统数据库或通过WEB服务器反馈到信息展示平台；也可以接受来自位护工作站的即时监测指令，并以标准通信协议控制各通信服务器执行即时监测指令；