[发明专利]一种基于网络的电话查询及呼叫方法、装置和系统

权利要求书

1、一种基于网络的电话查询及呼叫方法，其特征在于，包括以下步骤：

通过网络查询目标用户；

根据所述查询的结果，选择所述目标用户；

选择网络呼叫方式，呼叫所述目标用户。

2、如权利要求1所述基于网络的电话查询及呼叫方法，其特征在于，所述通过网络查询目标用户，具体包括：

通过网页内嵌的查询控件查询所述目标用户；或，

通过预装的号码查询程序查询所述目标用户。

3、如权利要求1所述基于网络的电话查询及呼叫方法，其特征在于，所述网络呼叫方式，具体包括：

网络终端对目标用户端进行呼叫；或，

通过网络终端预约，建立通信终端与目标用户端之间的通信连接。

4、如权利要求3所述基于网络的电话查询及呼叫方法，其特征在于，所述通过网络终端预约，建立通信终端与目标用户端之间的通信连接，具体包括：

对所述网络终端预设主叫通信终端；

通过所述网络终端发起预约呼叫请求；

当所述预约呼叫请求被通过后，建立所述主叫通信终端与所述目标用户端之间的通信连接。

5、如权利要求3或4所述基于网络的电话查询及呼叫方法，其特征在于，所述目标用户端，具体包括：

所述目标用户预设的网络终端和/或通信终端。

6、一种基于网络的电话查询及呼叫装置，其特征在于，包括：

查询模块，用于通过网络查询目标用户；

选择模块，用于根据所述查询模块的查询结果，选择所述目标用户；

处理模块，用于选择网络呼叫方式，处理所述选择模块选择的目标用户的呼叫任务。

7、如权利要求6所述基于网络的电话查询及呼叫装置，其特征在于，还包括：

呼叫模块，用于当所述处理模块选择预约呼叫方式时，呼叫所述目标用户。

8、如权利要求7所述基于网络的电话查询及呼叫装置，其特征在于，所述处理模块，具体为：

当所述处理模块选择直接呼叫方式时，所述处理模块直接呼叫所述目标用户；

当所述处理模块选择预约呼叫方式时，所述处理模块通过所述呼叫模块呼叫所述目标用户。

9、如权利要求6所述基于网络的电话查询及呼叫装置，其特征在于，具体为：

网络终端，包括查询模块、选择模块、处理模块；或

所述网络终端和通信终端，所述通信终端包括呼叫模块。

10、一种基于网络的电话查询及呼叫系统，其特征在于，包括基于网络的电话查询及呼叫装置、网络和目标用户端：

所述基于网络的电话查询及呼叫装置，用于通过所述网络查询目标用户所对应的目标用户端，以及根据所述查询的结果，选择并呼叫所述目标用户；

所述网络，用于查询所述目标用户所对应的目标用户端，并建立所述基于网络的电话查询及呼叫装置和所述目标用户端之间的通信连接；

所述目标用户端，用于通过所述网络与所述基于网络的电话查询及呼叫装置建立通信连接。

11、如权利要求10所述基于网络的电话查询及呼叫系统，其特征在于，所述网络，具体包括交换控制系统和应用服务器：

交换控制系统，用于实现所述基于网络的电话查询及呼叫装置和所述应用服务器之间的信令交互，和所述基于网络的电话查询及呼叫装置和所述目标用户端的通信连接的建立；

应用服务器，用于查询所述目标用户所对应的目标用户端，和对所述基于网络的电话查询及呼叫装置发出的呼叫请求进行鉴权。

12、如权利要求10所述基于网络的电话查询及呼叫系统，其特征在于，所述目标用户端，具体包括：

所述目标用户预设的网络终端和/或通信终端。