[发明专利]一种用于在线帮助的屏幕缩放的设备和方法无效
| 申请号： | 200810112333.8 | 申请日： | 2008-05-22 |
| 公开（公告）号： | CN101588248A | 公开（公告）日： | 2009-11-25 |
| 发明（设计）人： | 聂晶;陈海群 | 申请（专利权）人： | 北京帮助在线信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/12 | 分类号： | H04L12/12;G06F3/14 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100043北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 用于 在线 帮助 屏幕 缩放 设备 方法 | ||
【权利要求书】：
1.一种用于在线帮助的屏幕缩放的设备，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员，求助方装置是求助方操作的计算机等设备，帮助方装置是帮助方操作的计算机等设备，帮助方可以通过网络远程操作求助方装置，为求助方提供在线帮助，其特征在于，所述装置至少包含：
屏幕图像缩放装置，用于在服务过程中对接收到的求助方装置的屏幕图像进行缩放。
2.一种用于在线帮助的屏幕缩放的方法，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员，帮助方可以通过网络远程操作求助方装置，为求助方提供在线帮助，其特征在于，所述方法包含如下步骤：
步骤1：求助方装置的服务连接装置发送屏幕图像；
步骤2：帮助方装置的屏幕图像缩放装置接收屏幕图像，并按帮助方装置的指定比例缩放；
步骤3：帮助方装置的屏幕图像缩放装置把缩放后的屏幕图像显示在帮助方装置屏幕上的一局部窗口内。
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