[发明专利]一种电信系统中的通信记录的核对方法及系统

说明书

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种电信系统中的通信记录的核对方法及系统。

背景技术

在通信系统中，通信计费的准确性对于运营商保证对客户的信誉以及保证其自身的收入都非常重要。通信记录作为运营商向用户收费的基本依据，从产生到处理完毕经过了诸多环节，所以影响计费准确性的直接因素就是各个处理环节不能发现一些存在问题的通信记录(如遗漏的通信记录、存在差异的通信记录等)，如果客户发现运营商产生的通信记录与自己实际的通信行为不一致，就会对运营商的计费准确性产生怀疑，影响客户对运营商的忠诚度。并且对于运营商而言，客户相互之间的通信记录不一致或者出现遗漏，如针对一次通话只有被叫通信记录没有主叫通信记录而造成运营收入的流失也是无法准确定量的。

目前核对通信记录的方法没有统一的规范或标准，现有核对技术主要有在网络运营系统中各交换厂商针对自己的交换设备所做的核对工作，以及在BOSS(Business & Operation Support System，业务支撑运营系统)中所做的平衡性检查。

在网络运营系统中，交换厂商通过信令合成通信记录的方式对合成的通信记录进行核对，具体过程为：采用高阻跨接在信令链路上，实时采集链路上的呼叫消息，并将采集到的呼叫消息匹配成相对应的CDR(Call Detail Record，呼叫详细记录)；将生成的CDR与从交换机计费设备(如USBS，BGW)生成的计费记录相互核对，发现存在问题的通信记录。此类方案的缺点是对于来电隐藏的客户无法获取其主叫号码，也即无法产生主叫通信记录，从而使通信记录核对不准确。并且各个交换厂商的MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)或BSS(Base Station System，基站系统)内的程序各有计时系统，所以不同的MSC或BSS通过各自信令链路合成的通信记录之间会存在时间差异，这样得到的通信记录核对结果是不准确的。此外，信令合成通信记录目前没有统一规范或标准可遵循，通过此方式核对得到的通信记录结果并不能作为交换计费设备遗漏通信记录的证据。

BOSS中的平衡性检查主要是在采集到合帐的中间各处理环节进行的，其主要目的是保证用户通信记录从采集到批价入库各环节当中不会发生遗漏，常用的方案有两种：一种是核对每一处理环节的入口通信记录数和出口通信记录数，保证处理前后的通信记录总数一致，这种方案适用于预处理、批价、入库环节；一种是开发独立的分拣程序，将处理结果与生产环境的结果进行对比，通过对比差异判断是否发生了通信记录的遗漏，这种方案适用于通信记录解码、解析环节。但在BOSS中进行的平衡性检查，只是针对BOSS的某些环节进行的，所以不能发现BOSS的整个处理流程中是否出现了问题。并且平衡性检查只在BOSS中进行，所以不能从源头上发现问题，即无法检查出交换设备侧或交换计费设备(如MSC、USBS、BGW)侧发生的问题。另外，平衡性检查着重于用户通信记录在数量上的核对，因而不能发现由于系统或设备因素(例如局数据问题、程序漏洞等)将正常通信记录误判(如误判为有差错的通信记录或无效的通信记录)而导致的核对不准确的问题。

可见，不管是在网络运营系统中对信令链路合成的通信记录进行的核对工作，还是在BOSS中所做的平衡性检查，都存在通信记录核对不全面、准确性较低的问题，从而影响通信计费的准确性。

发明内容

本发明提供一种电信系统中的通信记录的核对方法及系统，用以解决现有技术中通信记录的核对准确性低的问题。

本发明实施例通过如下技术方案实现：

本发明实施例提供了一种电信系统中的通信记录的核对方法，包括步骤：

获取通信记录；从获取到的通信记录中选取为第一通信号码生成的通信记录，该通信记录中包括所述第一通信号码的对端号码；根据所述为第一通信号码生成的通信记录，查找为所述对端号码生成的通信记录进行核对；其中，为所述对端号码生成的通信记录与所述第一通信号码生成的通信记录相比，具有相同的呼入呼出号码、相应的业务执行时间以及不同的呼叫类型。

本发明实施例提供了一种电信系统中的通信记录的核对系统，包括：

获取单元，用于获取通信记录；

选取单元，用于从获取到的通信记录中选取为第一通信号码生成的通信记录，该通信记录中包括所述第一通信号码的对端号码；