[发明专利]自动呼叫装置和方法

权利要求书

1.一种自动呼叫装置，包括：

事件接收单元，其被配置为：

向第一用户的客户端提供网页，该网页包括与第二用户相关联的呼叫选项，并且

接收事件，该事件包括所述第一用户选择所述呼叫选项；以及

事件处理单元，其被配置为

响应于由所述事件接收单元传送来的所述事件，取得所述第一用户的属性和所述第二用户的属性；并且

利用所述第一用户的属性和第二用户的属性，促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接。

2.如权利要求1所述的装置，其中所述事件处理单元包括查询子单元，并且所述第一用户的属性和所述第二用户的属性中的至少一个是由所述查询子单元从通用身份数据库中取得的。

3.如权利要求1所述的装置，其中所述事件处理单元包括查询子单元，并且所述第一用户的属性和第二用户的属性中的至少一个是由所述查询子单元从专用属性账户数据库中取得的。

4.如权利要求1至3中任何一个所述的装置，其中所述第一用户的属性包括所述第一用户的电话号码，所述第二用户的属性包括所述第二用户的电话号码。

5.如权利要求4所述的装置，还包括电信运营商接口，其中所述事件处理单元通过以下操作来促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接：

经由所述电信运营商接口：

将所述第一用户的电话号码和所述第二用户的电话号码提供给电信运营商，以及

请求所述电信运营商在所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间建立连接。

6.如权利要求4所述的装置，还包括电信运营商接口，其中所述事件处理单元通过以下操作来促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接：

经由所述电信运营商接口：

将所述第一用户的电话号码和所述第二用户的电话号码提供给电信运营商，以及

请求所述电信运营商通过消息或呼叫向所述第二用户的电话提供所述第一用户的电话号码。

7.如权利要求1所述的装置，还包括数据库，用于存储呼叫统计信息。

8.一种自动呼叫方法，包括：

向第一用户的客户端提供网页，该网页包括与第二用户相关联的呼叫选项；

接收事件，该事件包括所述第一用户选择所述呼叫选项；

响应于接收到所述事件，取得所述第一用户的属性和所述第二用户的属性；以及

利用所述第一用户的属性和第二用户的属性，促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接。

9.如权利要求8所述的方法，其中所述第一用户的属性和所述第二用户的属性中的至少一个是从通用身份数据库中取得的。

10.如权利要求8所述的方法，其中所述第一用户的属性和所述第二用户的属性中的至少一个是从专用属性账户数据库中取得的。

11.如权利要求8至10中任何一个所述的方法，其中所述第一用户的属性包括所述第一用户的电话号码，所述第二用户的属性包括所述第二用户的电话号码。

12.如权利要求11所述的方法，其中促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接的步骤包括：

将所述第一用户的电话号码和所述第二用户的电话号码提供给电信运营商，以及

请求所述电信运营商在所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间建立连接。

13.如权利要求11所述的方法，其中促成所述第一用户的电话和所述第二用户的电话之间的连接的步骤包括：

将所述第一用户的电话号码和所述第二用户的电话号码提供给电信运营商，以及

请求所述电信运营商通过消息或呼叫向所述第二用户的电话提供所述第一用户的电话号码。

14.如权利要求8所述的方法，还包括将呼叫统计信息存储在数据库中。