[发明专利]高安全性的手机系统和信息系统

说明书

技术领域

本发明涉及使用者携带的手机和便携式信息设备等终端、对该终端提供各种服务的服务器和交换机等系统，尤其把以防止来自终端的信息外流为目的的安全性较高的系统作为对象。

背景技术

以往，在使用手机等便携式信息设备进行电话和邮件的交换时，通常，这些电话和邮件的信息使用安装在设备内部的具有持久性的存储单元(以下称为内部存储装置)保存，并由用户(所有者)对其进行管理，这种方式被广泛采用。这种设备可以做到该用户在需要时调出信息并使用，对用户提供了便利。

例如，手机具有被称为电话簿的功能，可以使用该功能预先将电话号码和邮件地址的信息登记在内部存储装置中，在使用时以从该电话簿中选择项目的形式拨打电话。并且，手机上来电的电话和邮件、用户从手机拨打的电话和邮件的信息，一般作为履历信息保存在手机的内部存储装置中，可以在其他场合使用这些信息再次拨打电话和邮件。

这样，可以将电话和邮件等的信息保存在手机和便携式信息系统的存储装置中，这从向用户提供简便的通信方法、赋予便利性的方面考虑是优选方式。但是，另一方面，向这种内部存储装置的保存有可能引发其他问题，即安全性问题。

例如，在丢失手机时将产生以下问题，即，保存在该手机的内部存储装置中的信息将被手机用户以外的人员使用各种手段偷看(信息外流)。因此，这种手机和便携式信息设备存在不能提供较高的信息安全性的问题。

针对这种问题，以往提供了以下所述的专利文献1、非专利文献1记载的方案。

在专利文献1中提供一种系统，店铺通过预约呼出管理系统与顾客进行信息交换，由此不将顾客的电话号码告知店铺即可进行通话。在使用这种系统时，不需直接从顾客向店铺拨打电话，所以店铺不能直接接收到顾客的电话号码，顾客信息从店铺系统外流的问题消除。并且，在顾客的手机中也不会保留(存储)店铺的电话号码，而只保留预约呼出系统的电话号码。因此，不会产生店铺的电话号码从顾客的手机中外流的问题。

在非专利文献1中记载了被称为安全性PC的计算机。在这种设备中，与使用者操作的安全性PC分开的、被称为服务器的在遥控环境下配置的计算机，以连接网络的形式存在。在安全性PC中，在使用者操作的终端中没有安装硬盘装置。相反，把所有信息保存在服务器中，安全性PC需要的信息通过网络从服务器获取。这样，安全性PC不在具有持久性的存储装置中保存任何信息，从而可以防止信息的外流。

专利文献1日本特开2003-078624号公报

非专利文献1日立製作所、セキユウリテイPC、Flora  Seシリ一ズカタログ(日立制作所，安全性PC，Flora Se系列产品目录)，CA-499Y，2007年6月发行

在背景技术中引用的文献可以提供安全性较高的系统，但是依旧分别存在问题。

即，在所引用的专利文献1中提供一种系统，通过在顾客和店铺之间配置预约呼出管理系统，不需直接将顾客的电话号码告知店铺，管理顾客对店铺的预约以及从针对该预约的店铺对顾客的呼出。文献1披露的暂且由中间管理系统受理电话并代理拨打的方法，是对电话的对象隐藏拨打者一方的电话号码的方法。但是，在这种方法中，不能实现在手机中不保留有关特定目的的电话的信息。

即，在专利文献1的方案中，在有来自管理系统的电话来电、或反之向管理系统拨打电话的情况下，该信息依旧作为电话履历保留在手机中，不能充分确保安全性。另外，在手机的履历中，第1目的(例如公务目的)的电话履历以与第2目的(例如私人目的)的电话履历混合存在的形式保留。这意味着在将该手机用作第2目的的电话时将有损操作性。即，在用作第2目的时，不需要的第1目的的电话信息也显示在手机的履历画面上。在从履历中按照第2目的打电话时，需要从混合有第2目的的电话信息与第1目的的电话信息的履历中选择，这比从单纯的第2目的的电话履历中选择困难。这在第1目的的电话件数多于第2目的的电话件数时尤其成为问题。

另外，在专利文献1的方案中，存在电话的应答者不能在应答之前得知拨打者信息的问题。例如，在店铺接到来自顾客的电话时，根据该文献的方案，顾客暂且向管理系统拨打电话，然后管理系统向店铺拨打电话，所以顾客的电话号码没有被直接告知店铺，店铺不能得知顾客的电话号码。但是，在本专利假设的其他情况下，这种方案将产生问题。例如，用户需要在来电时确认拨打者的信息后再确定是否应答的情况。即，虽然从提高安全性的目的考虑不希望保存拨打者的信息(电话号码等)，但在电话来电时如果将拨打者的信息暂时告知终端会非常方便的情况下，有可能成为问题。