[发明专利]保障业务支撑系统下行短信到达用户的方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信网络中短信发送技术领域，特别是保障业务支撑系统下行短信到达用户的方法。

背景技术

随着移动通信用户规模的不断增长，用户对于移动通信服务的感知要求也越来越高。短信做为一种重要的沟通方式，也越来越受到通信运营商的重视。越来越多的业务如充值、余额提醒等使用短信方式来与用户进行互动。但由于各种原因，如当用户没有携带手机或者手机不可用时(无网络信号、手机电量不足、手机欠费等)，就无法及时接收短信，这将给用户带来不便。为了解决这些问题，在短信发送的各个网元中均设置了重发机制。在短信中心，会根据短信到达用户终端所返回的状态报告决定是否重发，以及重发的频次和时间。在接入短信中心的短信SP(服务提供商)，会根据短信中心是否及时应答发送到短信中心的SMPP(点对点短消息)包来决定是否向短信中心重新发送该SMPP包，以确保短信中心收到。

在现有技术中，通常采用点到点的消息到达机制，即：短信SP确保消息发送到短信中心，短信中心根据返回状态报告确定是否重发消息到用户终端，即短信中心针对短信发送后返回的状态报告设置了重发处理机制。该重发处理机制针对所有接入到短信中心的短信SP，无法针对某个具体业务来制定特定的策略。同样，在现有的短信支撑网关上，也是简单的根据短信中心返回的应答状态决定是否重发该消息到短信中心，而是否重发该消息到用户终端的决定权属于短信中心。这就产生一个问题：某些重要业务短信需要特殊的重发机制来处理对用户端的重发。如空中充值业务在用户充值成功后，需要给用户下发提醒短信提示用户充值成功。

现有作为短信SP的短信网关只是简单地将短信发送到短信网关，把是否向用户重发的决定权交由短信中心来确定，而短信中心只能统一设定重发机制，无法根据业务来制定相应的特殊重发机制，而短信支撑网关通常只是将短信提交到短信中心，而不进行后续处理，这样可能造成某些需要特殊重发机制、重发流程的业务短信有可能在用户处于正常状态下也无法收到的情况。

发明内容

本发明为解决上述技术缺陷提供了保障业务支撑系统下行短信到达用户的方法，在如何确保用户收到重要业务短信问题上，由短信支撑网关针对具体业务制定特殊重发策略，并请求短信中心返回下发这些业务短信的状态报告，由短信支撑网关根据状态报告和业务类型采取相应的重发机制，决定是否向用户终端重发。

本发明的技术方案如下：

保障业务支撑系统下行短信到达用户的方法，其特征在于：短信支撑网关将下行短信发送给短信中心，短信中心作出返回应答给短信支撑网关，短信支撑网关分析返回应答的信息；根据返回应答的信息，短信支撑网关判断短信中心是否成功接收下行短信，短信中心成功接收后将下行短信发送给用户终端，然后短信中心根据返回的用户状态报告分析返回的状态报告代码，采取不同的重发机制，以保证下行短信发送用户终端的到达率。

所述业务支撑系统短信下行的流程如下：

A、短信支撑网关通过SMPP协议发送下行短信到短信中心；

B、短信中心返回短信是否成功接收的应答；

C、短信支撑网关根据短信中心返回应答分析应答信息，如果短信中心成功接收，则不处理，如果短信中心接收失败，则启动重发机制；

D、短信中心将成功收到的下行短信转发给用户终端，并将用户终端返回的用户状态报告传给短信支撑网关；

E、短信支撑网关分析用户状态报告，如果用户终端成功接收，则流程结束；如果用户终端未成功接收，短信支撑网关则根据用户状态报告中的错误代码进行判读，根据错误代码原因下发短信。

所述业务支撑系统短信下行的流程为一个闭环流程。

所述闭环流程根据不同的短信业务，制定不同的重发流程。如针对充值业务用户从收到充值成功短信到HLR(开关机系统)为用户成功开机有一个时间差，此时如果立即下发短信会因为用户停机而返回失败错误，所以对于此类业务，流程制定需延迟发送短信。

所述短信中心管理各个短信SP的接入，负责将接入短信SP提交的短信做存储转发。

在闭环流程中，短信中心负责接收短信支撑网关提交的下行短信并将之转发到用户终端，并将用户终端返回的用户状态报告传给短信支撑网关。

所述短信支撑网关负责连接业务支撑系统和短信中心，业务支撑系统将业务短信提交到短信支撑网关，由短信支撑网关转发给短信中心。

在闭环流程中，短信支撑网关负责提交下行短信给短信中心，并接收短信中心返回的用户状态报告，根据用户状态报告和短信的业务种类，确定相应的重发机制，进入闭环流程流转。