[发明专利]短信处理方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及短信处理方法、装置及系统。

背景技术

随着通信技术的飞速发展，各种各样的通信业务已经广泛被消费者接受， 通信市场的竞争焦点已经由以扩大用户群为核心逐渐转移到兼顾扩大用户群 和提高现有用户对企业的贡献度，减少客户、特别是高端客户的流失为目标。 通信企业的发展模式也逐步由“规模型”向“规模效益兼顾型”过渡，最终的 目标是建立“效益型”的、可持续发展的模式。

短信业务是非常普及的一项通信业务，主叫短信发送限制，是针对短信业 务采取的一种资费系统策略，可以由主叫用户自行设置。在电信用户进入欠费 控制状态后，对于短信业务，可以采用的处理策略就是短信发送限制而短信接 收正常，即用户接收短信正常而不能发送短信，也就是我们通常所说的短信半 停状态。

在现有技术中，主叫用户所属的移动台(MS，Mobile Station)提交短信 给所属的移动交换中心(MSC，Mobile Switching Center)，MSC向拜访位置寄 存器(VLR，Visitor Location Register)查询此用户的短信业务权限，获知此用 户短信发送限制后，直接返回给主叫用户短信发送限制结果，MO提交过程失 败，用户手机接收短信提交失败消息后在手机上显示短信提交失败提示。

现有技术中主叫用户短信发送权限也可以设置在短信业务中心(SMSC， Short Message Service Center)中，当SMSC设置用户短信发送权限正常时， MO提交过程正常结束；当SMSC设置用户短信发送权限限制时，SMSC返回 主叫用户发送权限限制，MO提交过程失败。

本发明人在对现有技术的研究中发现，当用户由于余额较少而进入到欠费 控制状态后，现有技术的做法是，只简单地根据主叫用户短信发送权限对主叫 用户提交的短信采取半停或者全停策略来处理，对主叫用户不加细致分析，不 加以区分，这对于运营商的短信运营及客户满意度等诸方面带来了负面影响。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供短信处理方法、装置及系统，以使得在主叫 短信发送权限限制的情况下，不是简单地拒绝主叫用户提交的短信，而是综合 考虑主叫用户的用户信息形成对用户发送的短信的处理策略。

为实现本发明实施例的目的，本发明实施例提供了如下技术方案：

一种短信处理方法，包括：

当主叫用户短信发送受限时，向短信业务策略单元发送查询消息，查询对 用户发送的短信的处理策略；

接收短信业务策略单元回复的处理策略；

若所述处理策略不拒绝下发所述短信，则直接下发所述短信或者将所述短 信进行缓存。

一种短信业务中心，包括：

第一接收单元，用于接收主叫用户发送的短信；

判断单元，用于在接收单元收到短信后，判断主叫用户短信发送是否受限；

发送单元，用于在判断单元确定所述主叫用户短信发送受限时向短信业务 策略单元发送查询消息，查询对所述主叫用户发送的短信的处理策略，所述处 理策略由短信业务策略单元根据自身存储的用户信息和预设标准制定；

第二接收单元，用于接收短信业务策略单元根据查询消息所回复的处理策 略；

处理单元，用于根据第二接收单元接受到处理策略对所述短信进行处理。

一种短信业务数据点，包括：

接收单元，用于接收短信业务中心发送的查询消息；

第一存储单元，用于存储用户信息；

第二存储单元，用于存储预设标准；

决策单元，用于根据查询消息，结合第一存储单元的用户信息和第二存储 单元的预设标准，形成处理策略；

发送单元，用于将所述处理策略发送给短信业务中心。

可见，在本发明实施例中，当主叫用户短信发送受限时，向短信业务策略 单元发送查询消息，查询对用户发送的短信的处理策略；接收短信业务策略单 元回复的处理策略；若所述处理策略不拒绝下发所述短信，则直接下发所述短 信或者将所述短信进行缓存，根据本实施例，使得在主叫短信发送权限限制的 情况下，不是简单地拒绝主叫用户提交的短信，而是综合考虑主叫用户的用户 信息和预设标准形成对用户发送的短信的处理策略，从而更全面地为用户考 虑，提高了用户满意度，提升了运营商的短信运营。

附图说明