[发明专利]一种实现短信自动应答的方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种实现短信自动应答的方法，特别是在用户不方便回复短信的情况下的一种自动回复方法。

背景技术

用户在工作时有时候会很忙(比如开会)或者手机关机(比如乘机)，没有看到别人给他发送的短信，或者不记得回复短信，更或者没有时间去编辑短信，又不方便直接回电话。没有及时回复可能给对方造成不好的印象或者错过一些很重要的信息，给用户造成不必要的损失。这就需要一个系统可以在用户没有回复的情况下自动给发送者回复一条信息。

目前，针对短信自动应答的设计方案上基本上都是通过移动终端实现的，这种方法有几个明显的缺陷：

1、不是所有的移动终端都支持，需要用户升级购买，给用户增加了成本；

2、移动终端在关机或者没有信号的时候不能实现短信自动应答；

3、不能灵活的设置黑白名单；

4、不能灵活设置生效、失效时间；

5、不能对自动应答的短信进行整合，用户可能在短时间内收到多条应答短信。

然而，目前尚未提出能够解决上述问题的技术方案。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提出一种实现短信自动应答的方法，以解决相关技术中一些移动终端不支持，以及在没有信号或者关机等的情况下无法自动回复的问题。

为了解决上述技术问题，本发明提出一种实现短信自动应答的方法，其中：

用户设置执行短信自动应答的短信内容以及应答规则，并将其通过业务支撑运营系统保存到短信自动应答系统中，之后由所述短信自动应答系统通知信令监测系统监测所述用户；

所述信令监测系统在监测到有其他用户向所述用户发送短信时，通知所述短信自动应答系统，由所述短信自动应答系统根据所述用户设置的短信内容以及应答规则执行短信自动应答处理。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述应答规则包含所述用户设置执行短信自动应答的黑名单和/或白名单；

所述短信自动应答系统在执行短信自动应答处理时，如果用户对黑名单进行了设置，则所述短信自动应答系统对所述黑名单之外的用户执行短信自动应答处理；如果用户对白名单进行了设置，则所述短信自动应答系统对所述白名单内的用户执行短信自动应答处理。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述应答规则包含用户设置执行短信自动应答的有效时间，或者由所述短信自动应答系统设置一缺省的最大有效时间。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述短信自动应答系统仅在所述有效时间内执行短信自动应答处理。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

在所述有效时间到时后，所述短信自动应答系统自动清除所述用户设置的执行短信自动应答的短信内容以及应答规则，以及通知所述信令监测系统取消对所述用户的监测。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述用户还向所述短信自动应答系统发送一清除指令，控制所述短信自动应答系统自动清除所述用户设置的执行短信自动应答的短信内容以及应答规则，以及通知所述信令监测系统取消对所述用户的监测。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

在所述有效时间内，所述短信自动应答系统还维护一执行短信自动应答的发送历史记录；

所述发送历史记录包含所述短信自动应答系统发送出的应答短信所对应的主叫方号码、被叫方号码、发送时间和发送次数。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述短信自动应答系统还设置一整合时间；

所述短信自动应答系统在执行短信自动应答前还查询所述发送历史记录，如果判断其中存在与待发送的应答短信对应的主叫方号码和被叫方号码均相同的应答短信，且所述应答短信的发送时间与当前时间的差值小于所述整合时间时，则不执行短信自动应答处理；否则，执行短信自动应答处理，并更新所述发送历史记录。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述短信自动应答系统在执行短信自动应答时，在每次将应答短信成功地发送给主叫方后，还通知被叫方或者不通知被叫方执行短信自动应答的相关信息；或者

所述短信自动应答系统设置一定时时间，在所述定时时间到时时通知被叫方在所述定时时间内执行短信自动应答的相关信息。

进一步地，上述方法还可具有以下特点：

所述短信自动应答系统还记录日志，所述日志包含不能够成功地生成应答短信并发送给主叫方的原因。