[发明专利]告警处理方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，特别涉及一种告警处理方法、装置和系统。

背景技术

故障管理在通信设备的日常维护中发挥着重要的作用，直接决定了能否快速上报、定位、恢复设备故障，是可服务性中的关键一环。在现网运行中，由于环境变化和设备自身老化等一系列原因，有些故障产生后又立即恢复，有些故障恢复后又立即产生，有时还周期性反复，故障产生后通信设备会向网管上报告警产生事件，故障恢复后通信设备会向网管上报告警恢复事件，从而导致用户在网管上看到大量的告警事件。而故障产生后又立即恢复的情形下的告警事件，以及故障恢复后又立即产生的情形下的告警事件不需要用户进行处理，这就给日常的设备维护带来很大的困难，严重影响了故障管理的可服务性。

现有技术提出了一种闪断告警过滤方法，通过设置延时，对故障产生后又立即恢复的情形下的告警事件进行处理。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

现有技术只能对故障产生后又立即恢复的情形下的告警事件进行处理，不能对故障恢复后又立即产生的情形下的告警事件进行处理，从而导致上报了很多无效的告警恢复事件。

发明内容

本发明实施例提供一种告警处理方法、装置和系统，以对故障恢复后又立即产生的情形下的告警事件进行处理，减少无效的告警恢复事件的上报。

为达到上述目的，本发明实施例一方面提供一种告警处理方法，包括：

在前一次告警恢复之后，根据设置的最迟告警恢复激活时间和所述前一次告警的恢复时刻，确定所述前一次告警的最迟告警恢复激活时刻；

如果所述最迟告警恢复激活时刻到来之前，没有产生前一次告警的相似告警，则上报所述前一次告警的恢复事件。

另一方面，本发明实施例还提供一种告警处理装置，包括：

确定模块，用于在前一次告警恢复之后，根据设置的最迟告警恢复激活时间和所述前一次告警的恢复时刻，确定所述前一次告警的最迟告警恢复激活时刻；

判断模块，用于判断在所述最迟告警恢复激活时刻到来之前，是否产生前一次告警的相似告警；

上报模块，用于当所述判断模块的判断结果为否时，上报所述前一次告警的恢复事件。

再一方面，本发明实施例还提供一种告警处理系统，包括：

通信设备，用于在前一次告警恢复之后，根据设置的最迟告警恢复激活时间和所述前一次告警的恢复时刻，确定所述前一次告警的最迟告警恢复激活时刻，如果所述最迟告警恢复激活时刻到来之前，没有产生前一次告警的相似告警，则上报所述前一次告警的恢复事件；

网络管理设备，用于接收所述通信设备上报的前一次告警的恢复事件。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下优点：

本发明实施例设置最迟告警恢复激活时间，在前一次告警恢复之后，根据该最迟告警恢复激活时间和前一次告警的恢复时刻，确定前一次告警的最迟告警恢复激活时刻。如果最迟告警恢复激活时刻到来时，没有产生前一次告警的相似告警，则上报前一次告警的恢复事件。本发明实施例从提高现网故障管理的可服务性出发，提出了一种支持故障恢复后又立即产生故障场景的告警处理方法，有效地减少了无效告警恢复事件的上报，提高了告警的准确性和可服务性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一种告警处理方法的流程图；

图2为本发明实施例在最迟告警恢复激活时刻到来前，再次产生了告警的示意图；

图3为本发明实施例在最迟告警恢复激活时刻到来时，并没有产生告警的示意图；

图4为本发明实施例一种告警处理装置的结构图；

图5为本发明实施例另一种告警处理装置的结构图；

图6为本发明实施例一种告警处理系统的结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。