[发明专利]一种电话来电处理方法、系统和电话终端与控制台

权利要求书

1.一种电话来电处理方法，其特征在于，包括：

控制台接收电话终端发送的来电信息；

所述控制台根据所述来电信息从网络服务器获得用户信息；

所述控制台根据所述用户信息对所述来电进行处理。

2.根据权利要求1所述的电话来电处理方法，其特征在于，所述电话终端通过USB、蓝牙或红外接口与所述控制台通信。

3.根据权利要求1所述的电话来电处理方法，其特征在于，所述来电信息包括主叫号码，所述用户信息包括主叫名称；

所述控制台根据所述用户信息对所述来电进行处理的步骤包括：

所述控制台显示所述主叫名称、接听和拒绝选项；

所述控制台根据用户对所述选项的选择向所述电话终端发送接听或拒绝指令；

所述电话终端根据接收的指令接通或挂断所述来电。

4.根据权利要求1所述的电话来电处理方法，其特征在于，所述用户信息包括黑名单信息；

所述控制台根据所述用户信息对所述来电进行处理的步骤包括：

当所述控制台确定主叫为黑名单用户时，向所述电话终端发送拒绝指令；

所述电话终端收到所述拒绝指令后挂断所述来电。

5.根据权利要求1至4中任意一项所述的电话来电处理方法，其特征在于，还包括：

所述控制台根据来电信息生成通话日志。

6.一种电话来电处理系统，其特征在于，包括：

电话终端，用于向控制台发送来电信息；接受来自所述控制台的操作指令，根据所述指令接通或者挂断来电；

所述控制台，用于接收来自所述电话终端的来电信息，向网络服务器发送用户信息请求，接收所述网络服务器返回的用户信息，对所述用户信息进行处理，向所述电话终端发送指令；

所述网络服务器，用于存储用户信息，接收来自所述控制台的用户信息请求，根据所述用户信息请求获得对应用户信息，将所述用户信息发送给所述控制台。

7.根据权利要求6所述的电话来电处理系统，其特征在于，所述来电信息包括主叫号码，所述用户信息包括主叫名称；

所述控制台还用于显示所述主叫名称，显示接听和拒绝选项，接收用户对所述接听和拒绝选项的选择，根据用户的选择向所述电话终端发送接听或拒绝指令。

8.根据权利要求6或7所述的电话来电处理系统，其特征在于，所述用户信息包括黑名单信息；所述控制台还用于当确定主叫为黑名单用户时，向所述电话终端发送拒绝指令。

9.根据权利要求6或7所述的电话来电处理系统，其特征在于，所述控制台还用于根据所述来电信息生成通话记录。

10.一种电话终端，其特征在于，包括：

信息发送模块，用于在来电时通过接口发送来电信息；

指令接收模块，用于接收操作指令，根据所述操作指令接通或者断开来电。

11.根据权利要求10所述的电话终端，其特征在于，所述接口是USB、蓝牙或者红外接口。

12.一种控制台，其特征在于，包括：

信息获取模块，用于接收来电信息，根据所述来电信息获取用户信息，发送所述用户信息；

信息显示模块，用于接收来自所述用户信息获取模块的用户信息，显示所述用户信息；

指令发送模块，用于根据用户输入和/或来自所述信息获取模块的用户信息生成操作指令，发送所述操作指令。

13.根据权利要求12所述的控制台，其特征在于，还包括：

通话日志生成模块，用于根据来电信息生成通话日志。