[发明专利]控制业务流程的处理方法及其系统和工作流系统无效
申请号: | 200810184055.7 | 申请日: | 2008-12-15 |
公开(公告)号: | CN101751608A | 公开(公告)日: | 2010-06-23 |
发明(设计)人: | 张燕斌 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | G06Q10/00 | 分类号: | G06Q10/00;H04L29/06 |
代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 逯长明 |
地址: | 518129 广东*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 控制 业务流程 处理 方法 及其 系统 工作流 | ||
1.一种控制业务流程的处理方法,其特征在于,包括:
在执行预定义工作流流程中的业务流程时,获取处理所述业务流程的用户的当前状态;
根据所述用户的当前状态控制对应业务流程的处理。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:
预先定义用户在不同状态下的业务流程,并在预先定义业务流程时,设置处理业务流程的用户标识和状态服务器所使用的用户标识的对应关系。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述在执行预定义工作流流程中的业务流程时,获取处理所述业务流程的用户的当前状态具体包括:
在执行所述业务流程时,若需要根据用户的当前状态判断所述业务流程的流转时,则获取处理所述业务流程的用户的当前状态。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述获取处理业务流程的用户的当前状态具体包括:
从状态服务器中获取处理业务流程的用户的当前状态。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述从状态服务器中获取处理业务流程的用户的当前状态具体包括:
通过状态查询接口向状态服务器发送用户的当前状态的查询请求消息,该查询请求消息中至少包括用户的用户标识;
通过状态查询接口接收状态服务器发送用户的当前状态的查询响应消息,该查询响应消息中至少包括该查询用户的用户标识及该用户的当前状态。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括:
状态采集设备记录用户更新的当前状态,或者根据当前系统的运行状态更改用户的当前状态;
将所述当前状态发生变更的用户通知状态服务器;
所述状态服务器更新所述用户的当前状态。
7.一种工作流系统,其特征在于,包括:流程执行单元和状态查询单元,其中,
所述流程执行单元,用于在执行预定义工作流流程中的业务流程时,通过所述状态查询单元获取处理所述业务流程的用户的当前状态,并根据所述用户的当前状态控制对应业务流程的处理;
所述状态查询单元,用于查询所述业务流程的用户的当前状态。
8.根据权利要求7所述的工作流系统,其特征在于,所述流程执行单元包括:
请求消息发送单元,用于在执行预定义工作流流程的业务流程时,若需要根据用户的当前状态判断所述业务流程的流转时,向所述状态查询单元发送查询用户当前状态的请求消息;
响应消息接收单元,用于接收所述状态查询单元发送查询到包括用户的当前状态的响应消息;
执行单元,用于根据所述信息接收单元接收用户的当前状态控制对应业务流程的处理。
9.根据权利要求8所述的工作流系统,其特征在于,所述状态查询单元包括:
请求消息接收单元,用于接收所述请求消息发送单元发送的查询用户当前状态的请求消息;
当前状态查询单元,用于通过状态查询单元的当前状态查询接口从状态服务器中获取所述用户的当前状态;
响应消息发送单元,用于向所述请求消息发送单元发送包括所述用户当前状态的响应消息。
10.根据权利要求9所述的工作流系统,其特征在于,所述工作流系统还包括:
流程定义单元,用于预先定义用户在不同状态下的业务流程,并在预先定义业务流程时,设置处理业务流程的用户标识和状态服务器所使用的用户标识的对应关系。
11.根据权利要求9或10任一项所述的工作流系统,其特征在于,所述工作流系统还包括:
状态服务器,用于记录并更新用户的当前状态,在接收到所述状态查询单元通过状态查询接口发送获取用户的当前状态时,将查询到的用户的当前状态发送给所述状态查询单元。
12.一种控制业务流程的处理系统,其特征在于,包括:工作流系统、状态服务器,其中,
所述状态服务器,用于根据接收到用户的当前状态,记录或更新自身存储的该用户的当前状态;并在接收到所述工作流系统获取用户的当前状态时,将查询到的用户的当前状态发送给所述工作流系统;
所述工作流系统,用于在执行预定义工作流流程的业务流程中,若需要根据用户的当前状态判断所述业务流程的流转时,则从所述状态服务器获取到用户的当前状态,并根据所述用户的当前状态控制对应业务流程的处理。
13.根据权利要求12所述的处理系统,其特征在于,还包括:
状态采集设备,用于记录用户更新的当前状态,或者根据系统的当前运行状态更改用户的当前状态,并实时或定期将用户的当前状态上报给所述状态服务器。
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